在競爭激烈的家電家居市場，如何讓新品脫穎而出成為行業(yè)焦點？今年11.11期間，京東通過深度參與產(chǎn)品共創(chuàng)與全鏈路運營，助力多個品牌實現(xiàn)銷售逆襲，多款獨家新品成為現(xiàn)象級爆款，為行業(yè)提供了新的發(fā)展思路。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年11月3日至11月9日，國內(nèi)線上洗衣機(jī)、彩電、冰箱、空調(diào)銷售額同比下滑，市場增長承壓。然而，京東平臺上的家電家居新品卻表現(xiàn)亮眼。數(shù)據(jù)顯示，京東家電家居閃電新品成交額同比增長150%，超2000個品牌新品增長超100%。其中，統(tǒng)帥三筒洗衣機(jī)首發(fā)8個月銷量突破20萬臺，品牌銷售額超去年全年；卡薩帝煙灶11.11銷售額超去年全年；黑白調(diào)P3電腦椅雙11狂銷超25000把，品牌家具品類排名同比提升3位；LA MARZOCCO咖啡機(jī)micra系列銷售額超千萬，品牌咖啡機(jī)品類排名同比提升12位；石頭洗地機(jī)A30 Pro Steam成交破億，品牌洗地機(jī)排名同比提升3位。

京東洗衣機(jī)資深采銷鑫姐表示，好產(chǎn)品的共創(chuàng)機(jī)制與創(chuàng)新運營能力是打造爆品的關(guān)鍵。京東與品牌獨家共建產(chǎn)品，深度參與用戶洞察、產(chǎn)品打磨、供應(yīng)鏈賦能及營銷策劃等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)品牌、用戶與平臺的三方共贏。以統(tǒng)帥三筒洗衣機(jī)為例，京東采銷團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，隨著消費者健康意識提升，分區(qū)洗滌需求日益增長，但傳統(tǒng)多臺洗衣機(jī)占用空間大、成本高。基于此，京東與海爾洗滌產(chǎn)業(yè)合作，推出獨家定制的懶人三筒洗衣機(jī)，滿足用戶分區(qū)洗需求。該產(chǎn)品首發(fā)48分鐘銷售破萬臺，不到16小時銷售額破億元，截至11.11大促結(jié)束，8個月內(nèi)銷量突破20萬臺。

卡薩帝小炫風(fēng)MAX油煙機(jī)的成功同樣源于對用戶需求的精準(zhǔn)把握。京東廚衛(wèi)電器采銷團(tuán)隊觀察到，油煙機(jī)市場以換新需求為主，但拆舊換新安裝難、靜音效果差是用戶痛點。傳統(tǒng)油煙機(jī)風(fēng)量小、主機(jī)箱小，難以匹配現(xiàn)有櫥柜尺寸。京東與卡薩帝合作，設(shè)計出風(fēng)量達(dá)30立方米/分鐘、主機(jī)箱更小的新品，方便用戶以舊換新，同時優(yōu)化降噪功能，最低噪音降至50分貝。該產(chǎn)品帶動卡薩帝在京東11.11的銷售額超去年全年，品牌排名從15名外躍升至第6位。

打造爆品不僅需要好產(chǎn)品，還需創(chuàng)新營銷方式。鑫姐介紹，京東今年采用“造星”式營銷，通過社交媒體互動、創(chuàng)意活動等方式提升新品曝光度。統(tǒng)帥三筒洗衣機(jī)上市期間，京東與海爾聯(lián)合發(fā)起“海爾許愿池”、價格競猜、AWE真機(jī)亮相等活動，引發(fā)行業(yè)與消費者關(guān)注。全新營銷方式為新品帶來全網(wǎng)超10億次曝光，用戶預(yù)約購買量在三天內(nèi)達(dá)8萬臺，首發(fā)銷量刷新紀(jì)錄。京東與品牌方為新品用戶提供遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保障，如免費上門安裝、現(xiàn)場演示功能，甚至為用戶鋪紅毯、送鮮花，激發(fā)口碑傳播。用戶評論增長迅速，小紅書上出現(xiàn)大量自發(fā)筆記，部分用戶還對產(chǎn)品進(jìn)行個性化DIY。

京東還在產(chǎn)品傳播內(nèi)容上求新求變。例如，統(tǒng)帥三筒洗衣機(jī)推出京東紅定制款，雙烘版贈送定制版三筒痛包；卡薩帝小炫風(fēng)MAX油煙機(jī)預(yù)熱期制作多支產(chǎn)品拆解、測評視頻，提升用戶傳播度。

京東已成為家電家居品牌推新的主陣地。線下場景方面，京東MALL通過新品集中展陳、沉浸式體驗等方式，為消費者打造“家門口的新品嘗鮮地”，涵蓋家電、數(shù)碼、家居等品類，解決“下單靠想象”的痛點。獨家共建模式則是京東的另一優(yōu)勢。憑借精準(zhǔn)用戶洞察、強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力與完善服務(wù)體系，京東打破傳統(tǒng)全渠道利潤模式，通過規(guī)模效應(yīng)與用戶視角，打造出高質(zhì)價比爆款新品。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年11月3日至11月9日，國內(nèi)線上彩電、冰箱、空調(diào)銷售額下降但均價上升，反映消費升級趨勢。京東獨家共建模式避開“低質(zhì)低價”舊路，將用戶需求數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈資源與品牌技術(shù)有效結(jié)合。

京東新品創(chuàng)新中心JDIC與品牌的共建模式已形成可復(fù)制的方法論。通過大數(shù)據(jù)趨勢、行業(yè)專家見解與精準(zhǔn)用戶洞察，京東幫助品牌錨定機(jī)會賽道，縮短“新品”到“爆品”的路徑。統(tǒng)帥三筒懶人洗衣機(jī)首發(fā)半年后，京東又推出三款三筒洗衣機(jī)新品，月銷量均超萬臺。今年11.11，大量品牌借勢京東新品能力實現(xiàn)增長，新品不僅提升成交客單價，還改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，助力品牌投入更多資源研發(fā)產(chǎn)品。例如，統(tǒng)帥三筒洗衣機(jī)帶動品牌收入同比增長超50%，客單價同比增長超60%；海信璀璨棉花糖系列冰洗新品推出后，品牌冰洗品類客單價增長超30%。

京東家電家居新品正以市場洞察、供應(yīng)鏈升級與服務(wù)等核心優(yōu)勢，深度參與新品從設(shè)計到銷售的全過程，以新品引爆驅(qū)動市場增長，為行業(yè)注入新活力。