近日,深圳地鐵領域迎來一位特別的“出行搭子”——AI深鐵寶。這款由深鐵集團及其旗下深圳通公司聯合支付寶推出的AI智能體,正式在深圳地鐵App、深圳通App及支付寶App同步上線,成為全國首個集“公共出行”與“城市服務”功能于一體的智能應用。
與傳統出行工具的機械應答不同,AI深鐵寶依托千億參數級別的語義理解能力,實現了“一句話直達,秒級響應”的自然對話體驗。無論是行前規劃、途中服務,還是行程結束后的需求,用戶只需通過語音或文字輸入,即可獲得精準、高效的解決方案。
作為出行助手,AI深鐵寶覆蓋了從出發到抵達的全流程服務。行前,用戶可查詢線路規劃、時刻表及交通卡充值信息;途中,刷碼乘車、便民服務一應俱全;行程結束后,還能快速開具發票。這種閉環式服務設計,讓出行更加便捷高效。
除了出行功能,AI深鐵寶還是一位“懂深圳”的智能向導。它能提供旅行攻略、商圈指引、美食與酒店推薦,甚至能解讀深圳的歷史文化背景。對于本地熱點事件,如“十五運會”等,它也能及時提供相關信息,成為游客和市民了解深圳的窗口。
“以前查路線需要切換多個App,現在對著AI深鐵寶說一句就能搞定,就像有了私人出行管家。”市民王女士在體驗后稱贊道。這種便捷的交互方式,讓出行規劃變得輕松愉快。
為了進一步提升用戶體驗,AI深鐵寶還設置了“深圳出行福利專區”。用戶只需在App內發送“深圳出行優惠”,即可參與抽獎,贏取乘車優惠券。這種“聰明、有趣又實惠”的設計,讓用戶在享受智能服務的同時,還能獲得實際優惠。
AI深鐵寶的智能服務生態,得益于人工智能、大數據等前沿技術的支持。通過整合地鐵運營、商管、酒店等核心資源,并接入支付寶平臺的相關服務,它構建了獨特的“軌道+”知識體系。這一體系不僅有效鏈接了城市交通樞紐,還串聯了多元化的本地服務,為用戶提供了從出發到抵達的“點到點”一站式服務。











