全球知名商業(yè)雜志福布斯最新發(fā)布的2025年度最佳雇主榜單顯示,京東憑借卓越的員工關(guān)懷體系和發(fā)展戰(zhàn)略,連續(xù)九年躋身該榜單,成為全球零售行業(yè)唯一入選的中國(guó)企業(yè)。這一成績(jī)背后,是京東將員工福祉置于企業(yè)戰(zhàn)略核心地位的堅(jiān)定承諾。
截至2025年第二季度,京東集團(tuán)員工總數(shù)突破90萬(wàn)人,構(gòu)建起覆蓋零售、物流、健康、科技等多領(lǐng)域的龐大人才網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)始終踐行"員工發(fā)展優(yōu)先于商業(yè)成功"的理念,通過(guò)系統(tǒng)性培養(yǎng)計(jì)劃和多元化職業(yè)通道,確保每位員工都能獲得成長(zhǎng)空間。在2026屆校園招聘中,京東將開(kāi)放3.5萬(wàn)個(gè)崗位,其中2萬(wàn)個(gè)面向應(yīng)屆畢業(yè)生,1.5萬(wàn)個(gè)為在校實(shí)習(xí)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。特別推出的"五年成長(zhǎng)計(jì)劃"為校招生量身定制發(fā)展路徑,助力青年人才在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域快速成長(zhǎng)。
面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性變革,京東持續(xù)創(chuàng)新就業(yè)模式。家政服務(wù)板塊啟動(dòng)的"百縣十萬(wàn)人招募計(jì)劃",將在全國(guó)百余個(gè)縣域招募10萬(wàn)名保潔師,提供日常保潔、家電清洗等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。京東健康通過(guò)構(gòu)建"醫(yī)檢診藥"閉環(huán)生態(tài),催生了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生、到家護(hù)士等新型職業(yè)。全渠道業(yè)務(wù)則創(chuàng)造了線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)等數(shù)千個(gè)服務(wù)型崗位,形成傳統(tǒng)就業(yè)與新興業(yè)態(tài)互補(bǔ)的格局。
在社會(huì)保障領(lǐng)域,京東開(kāi)創(chuàng)了民營(yíng)企業(yè)先河。作為行業(yè)唯一與一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同并全額繳納"五險(xiǎn)一金"的企業(yè),京東已累計(jì)支持?jǐn)?shù)千名員工實(shí)現(xiàn)退休。今年3月進(jìn)軍外賣市場(chǎng)后,更成為首個(gè)為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金的平臺(tái),目前簽約騎手超過(guò)15萬(wàn)人,每月人均社保投入約2000元。這種將新就業(yè)群體納入傳統(tǒng)保障體系的做法,為行業(yè)樹(shù)立了新標(biāo)桿。
薪酬福利體系方面,京東持續(xù)加大投入力度。過(guò)去18個(gè)月內(nèi)連續(xù)7次提升員工激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)。在住房保障領(lǐng)域,企業(yè)先是在北京投資70億元建設(shè)近5000套人才公寓,其中實(shí)習(xí)生專屬公寓已于今年9月啟用;隨后追加100億元住房保障基金,使77%的一線員工受益,十年來(lái)已幫助上萬(wàn)名員工實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)想。針對(duì)突發(fā)困難,2010年設(shè)立的員工救助基金累計(jì)投入超1.66億元,為數(shù)千個(gè)家庭渡過(guò)難關(guān)提供關(guān)鍵支持。
京東集團(tuán)始終認(rèn)為,員工是企業(yè)最珍貴的資產(chǎn)。通過(guò)構(gòu)建涵蓋職業(yè)發(fā)展、社會(huì)保障、生活保障的全方位支持體系,不僅讓員工實(shí)現(xiàn)"老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、住有所居",更通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)賦予員工尊嚴(yán)感與成就感。這種將企業(yè)成長(zhǎng)與員工幸福深度綁定的模式,正在為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理提供創(chuàng)新范本。











