俞敏洪的商業(yè)軌跡中,始終貫穿著一種對產(chǎn)品本質(zhì)的執(zhí)著追求。從北京大學(xué)的操場到直播電商的虛擬舞臺,這種堅持塑造了新東方與東方甄選兩個截然不同卻內(nèi)核相通的商業(yè)樣本。當(dāng)教培行業(yè)遭遇寒冬時,這位教育企業(yè)家并未選擇守成,而是以近乎破釜沉舟的姿態(tài)轉(zhuǎn)向直播電商領(lǐng)域,這種轉(zhuǎn)型不僅需要勇氣,更需要對商業(yè)本質(zhì)的深刻理解。
在創(chuàng)辦新東方初期,俞敏洪就展現(xiàn)出獨(dú)特的運(yùn)營智慧。面對資金短缺的困境,他選擇在操場舉辦免費(fèi)講座,用最原始的"喊課"方式吸引學(xué)生。這種看似簡陋的招生模式,實(shí)則暗含現(xiàn)代營銷中"體驗(yàn)式獲客"的精髓。隨著學(xué)生數(shù)量激增,場地從操場遷移至北大電教中心,但師資問題始終是制約擴(kuò)張的核心瓶頸。俞敏洪親自教授托福全科課程的經(jīng)歷,不僅解決了初期師資短缺的燃眉之急,更奠定了新東方"教學(xué)質(zhì)量至上"的基因。
這種產(chǎn)品主義思維在東方甄選身上得到延續(xù)與升華。當(dāng)直播電商行業(yè)普遍追求流量變現(xiàn)時,東方甄選卻逆勢投入重資產(chǎn)運(yùn)營,將供應(yīng)鏈建設(shè)作為核心戰(zhàn)略。成立不足四年便推出700余款自營產(chǎn)品,這種發(fā)展速度在行業(yè)里堪稱異類。其首款自營產(chǎn)品金枕榴蓮在成立三個月即面世,顯示出公司對產(chǎn)品線的超前布局。每年4000萬元的質(zhì)量檢測投入,全國布局的前置倉網(wǎng)絡(luò),這些決策都指向同一個目標(biāo):構(gòu)建不可替代的產(chǎn)品競爭力。
在直播電商的生態(tài)演變中,東方甄選的選擇逐漸顯現(xiàn)出前瞻性。當(dāng)行業(yè)從野蠻生長轉(zhuǎn)向規(guī)范發(fā)展,輕資產(chǎn)模式下的"刷臉帶貨"開始顯現(xiàn)弊端,品控缺失導(dǎo)致的信任危機(jī)頻發(fā)。俞敏洪提出的"大廚效應(yīng)"理論,精準(zhǔn)指出了商業(yè)運(yùn)營中的風(fēng)險點(diǎn)——過度依賴個人IP的不可持續(xù)性。這種認(rèn)知促使東方甄選提前布局自營供應(yīng)鏈,將發(fā)展根基從流量紅利轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價值。財報數(shù)據(jù)顯示,其APP貢獻(xiàn)的GMV占比從8.4%躍升至15.7%,付費(fèi)會員突破26萬人,這些數(shù)字印證了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功。
重資產(chǎn)運(yùn)營的代價顯而易見。研發(fā)、供應(yīng)鏈、品控、售后等環(huán)節(jié)的巨額投入,使東方甄選承受著比同行更大的經(jīng)營壓力。俞敏洪曾坦言每日"戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢",這種焦慮源于對品質(zhì)的苛求與商業(yè)現(xiàn)實(shí)的碰撞。但正是這種看似"不劃算"的堅持,為品牌筑起了護(hù)城河。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性,商品質(zhì)量成為決策核心因素時,東方甄選的模式優(yōu)勢開始顯現(xiàn)。其打造一站式生活購物平臺的戰(zhàn)略,本質(zhì)上是對消費(fèi)升級趨勢的精準(zhǔn)把握。
從教育到電商的跨越,表面看是行業(yè)切換,實(shí)則是商業(yè)邏輯的延續(xù)。俞敏洪始終相信,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品具有穿越周期的競爭力。這種信念驅(qū)使新東方在教培黃金期堅持教學(xué)質(zhì)量,推動?xùn)|方甄選在流量狂歡中深耕供應(yīng)鏈。當(dāng)行業(yè)普遍追求短期利益時,這種"慢功夫"顯得格格不入,卻暗合商業(yè)本質(zhì)規(guī)律。就像山姆會員店與胖東來通過產(chǎn)品力建立消費(fèi)者忠誠度,東方甄選正在走出一條依賴流量之外的新路徑。
在商業(yè)世界的浮沉中,俞敏洪展現(xiàn)出罕見的定力。面對教培行業(yè)的崩塌,他沒有選擇保守收縮;面對直播電商的誘惑,他沒有沉迷流量游戲。這種選擇背后,是對商業(yè)本質(zhì)的深刻認(rèn)知:無論技術(shù)如何變革,行業(yè)如何更迭,消費(fèi)者對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求永遠(yuǎn)不會改變。這種堅持或許會帶來短期陣痛,卻能為企業(yè)構(gòu)建真正的核心競爭力。當(dāng)行業(yè)泡沫褪去,那些堅守產(chǎn)品價值的企業(yè),終將在市場檢驗(yàn)中脫穎而出。











