沃爾瑪中國近日宣布,劉鵬正式出任山姆會員店業態總裁一職,直接向沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜匯報,任命自即日起生效。原代理業態總裁Jane Ewing將于年底完成外派任期后,返回沃爾瑪國際部履職。
作為深耕中國零售領域多年的資深管理者,劉鵬的履歷覆蓋了電商、實體零售及供應鏈全鏈條。其職業生涯始于海爾集團,后歷任蘇寧電器、萬得城中國、好孩子中國等企業高管,2015年加入阿里巴巴集團后,先后執掌天貓國際、天貓進出口業務、B2C零售事業群及淘天集團品牌業務發展中心等核心部門,主導了多個國際品牌入華項目,積累了全球化供應鏈整合與本土市場運營的雙重經驗。
山姆會員店在中國市場的擴張正進入關鍵階段。隨著中等收入群體規模持續擴大,消費者對高品質商品的需求日益增長,山姆憑借精選SKU、嚴控品質的差異化策略,已從零售邊緣業態躍升為主流選擇。數據顯示,2025年山姆計劃新開10家門店,創入華30年來最高紀錄,門店網絡加密將直接推動客群結構多元化,對供應鏈適配性提出更高要求。
競爭格局的演變進一步加劇了行業洗牌。外資與本土倉儲會員店紛紛加速布局,高線城市門店密度提升的同時,下沉市場爭奪戰愈演愈烈。與此同時,社區團購等新興業態的崛起,對山姆的核心客群形成分流。如何平衡規模擴張與品質管控,成為山姆亟待突破的課題。
供應鏈管理始終是山姆的核心壁壘。過去,其全球采購體系主要服務于既有門店輻射范圍,但隨著門店網絡向更多城市延伸,客群消費習慣的差異性愈發顯著。這要求山姆在保持國際品質標準的同時,建立更靈活的本地化選品機制,例如針對區域市場推出定制化商品組合,或優化云倉、前置倉的配送效率以支撐“極速達”“次日達”等全渠道服務。
劉鵬的任命被視為山姆應對復雜市場環境的關鍵舉措。其過往經歷中,既包含將國際品牌引入中國市場的成功案例,也涵蓋在億級用戶平臺上制定業務策略的實戰經驗。例如,在天貓國際任職期間,他主導了多個跨境供應鏈優化項目,通過數據驅動精準匹配中國消費者需求,這些經驗或將直接應用于山姆的選品策略調整。
從組織架構看,此次人事調整折射出山姆“加大投資、戰略升級”的明確信號。面對高速擴張帶來的管理效率挑戰,山姆需要一位兼具國際視野與本土洞察的領導者,統籌全球資源與本地化運營。劉鵬在阿里巴巴期間積累的跨部門協作能力,以及在零售、電商多業態的復合經驗,恰好契合山姆構建“以會員為中心”運營體系的需求。
當前,山姆正通過門店加密與全渠道服務深化市場滲透。然而,規模增長背后,如何維持會員對品質與體驗的高期待,如何應對本土零售創新帶來的競爭壓力,仍需持續探索。劉鵬的到任,或將推動山姆在供應鏈響應速度、區域市場適配性及會員服務精細化等方面實現突破。











