隨著“金九銀十”消費(fèi)旺季的到來，國內(nèi)二手交易市場迎來顯著升溫。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺最新數(shù)據(jù)顯示，iPhone17系列新機(jī)發(fā)布后，帶動iPhone16系列回收量同比激增609%，同時二奢、手表耳機(jī)、攝影攝像及游戲配件等多品類業(yè)務(wù)回收量實(shí)現(xiàn)翻倍增長。

在iPhone17系列正式發(fā)售當(dāng)天，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺蘋果系列回收訂單總交易額突破億元，創(chuàng)下單日歷史新高。據(jù)平臺回收業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，今年iPhone17系列升級力度較大，消費(fèi)者換機(jī)需求旺盛，直接推動了回收業(yè)務(wù)增長。數(shù)據(jù)顯示，iPhone16系列回收訂單量較去年同期iPhone15系列上漲609%，且預(yù)計后續(xù)訂單量將繼續(xù)攀升。

消費(fèi)旺季疊加開學(xué)潮，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺除手機(jī)外的其他品類回收業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)增長態(tài)勢。筆記本、平板電腦、智能手表、耳機(jī)、攝影器材及游戲配件等品類回收量均有不同程度提升，多品類GMV實(shí)現(xiàn)同比翻倍。新品發(fā)布帶動3C數(shù)碼消費(fèi)升級，進(jìn)一步激活了二手電子產(chǎn)業(yè)鏈上下游活力。

值得注意的是，華米OV（華為、小米、OPPO、vivo）高端機(jī)型（含折疊屏）在二手市場表現(xiàn)突出。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)顯示，近期這些品牌高端機(jī)型回收單量同比上漲179%。平臺賣場負(fù)責(zé)人表示，這部分機(jī)型滿足了非蘋果用戶消費(fèi)升級及體驗折疊屏的需求，為品牌高端機(jī)型在二手市場開辟了新的增長空間。

二手市場銷售與回收兩端的爆發(fā)式增長，離不開轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺官方驗服務(wù)的支撐。該服務(wù)通過提升用戶對二手交易的信任度，有效激活了換新需求。

自2019年起，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向C2B2C模式，并率先推出“官方驗”服務(wù)。通過組建專業(yè)質(zhì)檢團(tuán)隊、制定標(biāo)準(zhǔn)化檢測流程，平臺為二手商品質(zhì)量提供了有力保障。目前，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已在全國設(shè)立深圳、成都、青島三大質(zhì)檢中心，配備超過2500名質(zhì)檢工程師。同時，平臺擁有近3000名上門回收工程師，業(yè)務(wù)覆蓋全國超1300個區(qū)縣城市，線下品牌門店數(shù)量突破1000家，覆蓋超300個城市。

針對3C等品類，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺還推出了365天質(zhì)保、七天無理由退貨等售后保障服務(wù)，有效解決了二手交易中信息不對稱、信任難建立、售后渠道缺失等問題，顯著提升了用戶體驗和交易效率。

隨著二手產(chǎn)業(yè)發(fā)展，消費(fèi)者對商品品質(zhì)和消費(fèi)體驗的要求日益提高。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)逐步關(guān)停自由市場，全面聚焦官方驗二手業(yè)務(wù)。集團(tuán)CEO黃煒表示，此舉旨在滿足用戶在二手交易中的新需求，通過標(biāo)準(zhǔn)化非標(biāo)產(chǎn)品，為用戶提供更具確定性的體驗。