近日,iPhone 17系列正式發售,不少用戶拿到新機后便立即開始數據遷移工作。然而,部分微信用戶在將聊天記錄導入新設備時,遇到了一個令人困惑的問題:系統提示設備存儲空間不足,但實際可用容量高達1.29TB,而需要導入的聊天記錄僅占用約85.16GB。
針對這一異常現象,微信團隊成員“客村小蔣”通過公開渠道作出解釋。他表示,問題源于微信代碼中的一個程序漏洞,開發團隊已著手修復。據其介紹,微信內部使用了一個獲取設備剩余存儲空間的通用工具接口,該接口設計了5分鐘的緩存機制,目的是避免頻繁調用系統接口影響性能。在設備啟動后的5分鐘內,接口可能返回錯誤的“0空間”數據,而5分鐘后則能正常顯示實際剩余容量。
“客村小蔣”進一步說明,這一機制在常規使用場景下不會引發問題,但在新設備首次啟動時,由于系統初始化與緩存更新的時間差,可能導致短暫的空間誤判。用戶只需等待5分鐘后再進行操作,即可避免該問題。
業內人士指出,微信聊天記錄默認存儲于用戶本地設備,長期不清理會導致存儲占用持續增加。尤其是微信的“自動下載”功能,會默認保存群聊和頻道中的所有媒體文件,包括圖片、視頻等,這些內容若未及時清理,可能占用數GB甚至數十GB空間。
對于存儲空間管理,專家建議用戶定期檢查微信設置,關閉不必要的自動下載功能,并手動清理緩存文件。同時,可通過微信內置的“存儲空間”管理工具,選擇性刪除不重要的聊天記錄和文件,以釋放存儲空間。