近期,小米公司董事長雷軍宣布了一項針對小米YU7用戶的特別政策。據悉,為了滿足部分用戶對于車輛配置的需求變化,小米將開啟一次限時改配活動。
此次改配活動針對的是已經鎖單但尚未提車的YU7用戶,允許他們在標準版、Pro版和Max版之間進行版本調整或修改訂單配置。雷軍在公告中明確,這一活動的時間是7月6日上午10點至7月7日晚上24點。
對于此次改配的決定,雷軍在之前的直播中也曾提及背后的原因。他表示,許多用戶在鎖單后因為急于下單,導致配置選擇不夠理想,紛紛向公司提出修改配置的請求。在聽取了用戶的反饋后,小米團隊經過討論,決定給予用戶這次調整的機會。
實際上,這并不是小米第一次為了滿足用戶需求而做出調整。早在3月5日,雷軍就曾宣布,針對Ultra車型已鎖單但未提車的用戶開放了一次改配機會。而在6月26日的小米人車家全生態發布會上,雷軍再次表示,對于SU7和SU7 Ultra的鎖單未交付用戶,可以在特定時間段內改配為YU7。
這一系列的舉措引發了網友們的熱議,不少人在評論區稱贊雷軍對用戶需求的重視,認為他“心太軟”,對用戶過于寬容。這也再次體現了小米公司在產品服務上的人性化關懷,致力于為用戶提供更加滿意和貼心的購車體驗。