近期，一份來自美國消費者情報研究合作伙伴（CIRP）的報告引起了廣泛關注。該報告顯示，在過去的一年里，有49%的iPhone購買者選擇將舊手機進行以舊換新或直接出售，這一比例相較于2020年的43%有了顯著提升。這意味著，在每兩位購買新iPhone的用戶中，就有一位會處理掉他們的舊設備。
在這波換機潮中，運營商扮演了重要角色。以美國的Verizon和T-Mobile為例，為了維持老客戶并吸引新客戶，這些運營商提供了極具吸引力的以舊換新折扣。例如，Verizon為購買iPhone 15的用戶提供了最高1000美元的折扣，只要用戶選擇換購并辦理指定套餐，幾乎相當于免費獲得一臺新手機。這種大力度的優惠措施，無疑激發了用戶的換機熱情。
與此同時，國產手機廠商也沒有坐視不理，紛紛推出了保值換新服務，直接與蘋果的官方換購形成競爭。其中，華為的表現尤為亮眼。在Pura 70系列上市時，華為推出了“保值煥新服務”，用戶在首銷三個月內購買該服務后，當Pura 80系列發布時，舊機可按原價至少50%的折價換購新機。華為還提供了到店、上門、郵寄三種煥新方式，極大地提升了用戶的便利性。
OPPO和小米同樣不甘示弱。OPPO將Find X7系列的保值煥新權益有效期延長至2025年5月，舊機換購同系列新機時可按上市價50%回收。同時，OPPO還與運營商合作，推出了“國補+廠商補貼+以舊換新”的三重優惠。小米則與轉轉合作，推出了“保值換新”服務，用戶購買新機時加購該服務，半年到一年內舊機若保持9成新，即可按原價50%抵扣。
雖然以舊換新服務在流程上越來越便捷，支持線上估價、線下門店一站式服務，甚至部分品牌還能當場抵扣現金，但仍有不少網友對此表示擔憂。部分平臺在估價時存在“套路”，舊機寄送后可能會以各種理由壓價。一些品牌的保值換新服務也存在限制條件多、指定機型要求苛刻等問題。
盡管如此，以舊換新服務仍然降低了用戶換機的心理門檻。對于那些喜歡年年更換旗艦機的數碼愛好者來說，這種服務無疑是“剛需”。而對于普通用戶而言，以舊換新不僅能夠降低換機成本、簡化流程，還能在一定程度上減少電子垃圾的產生，實現環保與經濟的雙贏。因此，在選擇以舊換新服務時，用戶應仔細比較不同品牌和平臺的政策，確保自己能夠獲得最大的實惠和便利。
