近期,一項由美國消費者情報研究合作伙伴(CIRP)發布的調研結果揭示了iPhone用戶在處理舊設備上的新動向。數據顯示,在過去的一年里,有接近半數的iPhone購買者(49%)選擇了以舊換新或直接出售他們的舊設備,這一比例相較于2020年的43%有了顯著增長。
值得注意的是,這一趨勢的背后,運營商扮演了重要角色。為了維護老客戶群體并吸引新客戶,他們加大了以舊換新的優惠力度,鼓勵用戶升級設備。與此同時,第三方二手交易平臺的興起也為用戶提供了更多選擇,使他們能夠從舊設備中獲得更高的價值。
然而,仍有相當一部分用戶(37%)選擇保留他們的舊手機,作為備用機或者轉交給親友使用。盡管這一比例相較于2020年的44%有所下降,但仍顯示出有一部分用戶更傾向于保留舊設備而非進行交易或出售。
報告還提及了一個不容忽視的現象,即有14%的舊手機被報告為丟失、被盜或損壞,這一比例與2020年的13%基本相當。這反映出在設備管理和安全方面,用戶仍需加強意識,以避免不必要的損失。