近期,眾多Windows系統用戶遭遇了一個關于谷歌Chrome瀏覽器的突發困擾。在升級到137.0.7151.68和137.0.7151.69版本后,Chrome瀏覽器頻繁出現無法啟動或自動崩潰的現象,特別是在Windows 11系統上更為顯著,Windows 10及macOS用戶也有反饋受到影響。
經過深入調查,問題的癥結被鎖定在微軟的“家庭安全”(Microsoft Family Safety)功能上。這一功能旨在通過內容過濾保護兒童和家庭免受不良信息的侵擾。然而,最新版本的Chrome瀏覽器意外地被該功能誤判為需被阻止的對象,導致用戶無法正常使用瀏覽器進行網頁瀏覽。
在微軟的官方Windows論壇中,一位名叫Peter Priestley1的用戶發帖反映,他所任職的教育機構中的學生普遍遭遇了Chrome瀏覽器被家庭安全功能阻止的問題。這一情況迅速引起了廣泛關注。
為了應對這一難題,用戶們開始嘗試各種臨時解決方案。其中一種有效的方法是將Chrome瀏覽器的可執行文件名“chrome.exe”更改為“chrome1.exe”,以此來繞過家庭安全功能的限制,實現瀏覽器的正常使用。
谷歌Chrome社區的管理人員Ellen T對此問題進行了確認,并指出問題的確與微軟的家庭安全功能相關。她建議受影響的用戶在家庭安全應用中調整設置,解除對Chrome瀏覽器的阻止。與此同時,微軟方面也發布了相應的操作指南,指導用戶如何調整家庭安全設置,以恢復對Chrome的正常訪問權限。