近期,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布了一則重要消息,令人頗感意外的是,知名汽車制造商一汽大眾將在中國市場召回超過20萬輛速騰車型。此次召回行動并非出自一汽大眾的自愿,而是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查后所采取的措施。
據(jù)悉,這批速騰車輛在高溫、高濕環(huán)境中長期使用后,可能會遭遇水或潮氣侵入內(nèi)部芯片的問題。這種情況會導(dǎo)致輪速傳感器信號異常,進(jìn)而影響防抱死制動系統(tǒng)(ABS)和電子車身穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)等重要安全功能的正常運(yùn)行,給車主帶來安全隱患。
為了消除這一安全隱患,一汽大眾決定從2025年7月15日起,正式啟動召回程序。公司將委托授權(quán)經(jīng)銷商,免費(fèi)為涉及召回的車輛更換經(jīng)過優(yōu)化的輪速傳感器,確保車主的行車安全。
一汽大眾方面強(qiáng)調(diào),此次召回行動是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),旨在保障用戶的行車安全。然而,由于此次召回是在國家監(jiān)管部門的調(diào)查下進(jìn)行的,因此也引發(fā)了一些關(guān)于一汽大眾是否為主動召回的討論。
事實上,一汽大眾此前曾公開表示,品質(zhì)、安全和服務(wù)是公司實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的基石。此次召回行動,雖然在一定程度上受到了監(jiān)管部門的推動,但也反映出了一汽大眾對消費(fèi)者安全的重視。
對于生活在高溫高濕地區(qū)的車主而言,一汽大眾提醒他們在召回實施前需特別注意車輛異常警示燈的情況。一旦發(fā)現(xiàn)ABS或ESP故障燈亮起,應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行臨時檢查,以避免潛在的安全風(fēng)險。
在國內(nèi)汽車市場中,主動召回行動通常被視為車企對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。雖然此次一汽大眾的召回行動存在爭議,但不可否認(rèn)的是,主動召回能夠在一定程度上提升企業(yè)的品牌形象和消費(fèi)者信任度。
值得注意的是,一汽大眾目前仍是中國車市的主流合資車企之一。然而,面對激烈的市場競爭,一汽大眾也承受了一定的市場壓力。根據(jù)乘聯(lián)會最新數(shù)據(jù),2025年1-5月份,一汽大眾的累計銷量同比下滑了5.9%。
盡管如此,一汽大眾仍在不斷努力提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,以期在國內(nèi)車市取得更好的銷售業(yè)績和發(fā)展前景。此次召回行動,也是一汽大眾對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任態(tài)度的體現(xiàn)之一。