二手電商市場的競爭正在悄然發生轉變，從線上戰場逐漸蔓延至線下空間。閑魚早已開始布局線下社區小店，而轉轉則以一種更為震撼的方式宣告其線下雄心——6月9日，轉轉集團旗下的首家二手多品類循環倉店“超級轉轉”在北京友誼商店三層盛大開業，占地面積高達3000平方米。

這家轉轉旗下的巨型店鋪給小楊這樣的奢侈品愛好者帶來了不小的驚喜。在北京工作的小楊，早在超級轉轉試營業期間就和朋友前來探訪。不同于人們印象中二手電商主打的手機業務，這家店鋪的焦點更多集中在奢侈品包、相機鏡頭和游戲機等商品上。小楊調侃道：“挑LV包的感覺就像在超市挑選大白菜。”

線上流量增長遭遇瓶頸，二手電商平臺紛紛尋求線下突破。轉轉通過這家顛覆性的線下店鋪，試圖撕掉“手機販子”的標簽，向用戶展示其多品類布局的戰略意圖。然而，線下市場并非二手電商的舒適區，高昂的租金和復雜的品控成為兩大挑戰。

閑魚和轉轉在線下市場的布局采取了截然不同的策略。閑魚選擇了C2C的社區店模式，主打社區氛圍，同時賣咖啡，吸引周邊不同年齡段的用戶，營造社區CBD。而轉轉則像是直接開放了自家的“倉庫”，將交易過程搬到線下，通過地標性商業體聚集人氣，用實體商品培養用戶的信任感。

超級轉轉不僅吸引了大量線下顧客，還在社交平臺上引發了熱議。小紅書和抖音上的用戶紛紛曬出店內琳瑯滿目的奢侈品包，稱贊其“社恐友好”，可以自由選擇商品，無需擔心專柜導購的眼神。店內商品品類繁多，從服飾配飾到相機鏡頭，再到游戲機和耳機音箱，應有盡有。

轉轉集團CEO黃煒表示，超級轉轉的開設旨在打破用戶對轉轉的固有印象。通過不在店內售賣二手手機，轉轉希望快速建立多品類認知。黃煒還透露，轉轉在2024年全資收購了紅布林，獲得了充足的二手奢侈品貨源。

線下的“逛”不僅是為了打破用戶認知，更是為了解決二手電商最昂貴的基建——信任。在超級轉轉內，顧客可以直接觸摸和查看商品，這種所見即所得的消費體驗極大地增強了用戶的信任感。對于轉轉而言，這不僅是一次信任背書，更是將線下流量引入線上的契機。

與閑魚的錯位競爭體現在多個方面。首先是品類選擇，閑魚循環商店雖然也有奢侈品包，但更多聚焦于服飾、家電和日用百貨等日常生活用品；而超級轉轉則以奢侈品為主打，占據了顧客的主要視線。其次是選址和受眾，閑魚選擇面積較小的社區店，輻射周邊社區；而轉轉則選擇了北京老牌商場的3000平方米商鋪，瞄準的是高薪白領和時尚達人。

租金方面，兩者的差異顯而易見。根據安居客數據，閑魚循環商店附近的200平方米商鋪月租金約為1.5至2萬元；而超級轉轉所在的北京友誼商店，租金高達5至10元每平方米每天，僅按5元計算，3000平方米的店鋪一個月租金就需要45萬元。

閑魚和轉轉的線下布局背后，是兩者不同的平臺模式。閑魚更像是一個中介平臺，主打撮合交易，從中賺取服務費；而轉轉則主要采取C2B2C模式，通過質檢報告和回收、寄賣服務增強用戶信任。特別是在收購紅布林后，轉轉的品類擴展到二手奢侈品領域，信任問題更為顯著。

轉轉將二手奢侈品生意搬到線下，用線下消費體驗解決信任問題，同時將線下流量引入線上。然而，二手奢侈品的行業規范仍處于灰色地帶，不同平臺對商品成色的定義存在差異。超級轉轉讓消費者自行判斷商品成色，這種策略在社交平臺上引發了不同反響，有人吐槽價格偏高，也有人表示直接看到實體商品更有安全感。

轉轉在線下市場的這一大膽嘗試，不僅是為了尋找新的增長曲線，更是為了向用戶和資本展示其轉型的決心和實力。面對日益激烈的市場競爭和資本的壓力，轉轉需要用這家3000平方米的店鋪講述一個令人信服的新故事。