京東汽車與法國潤滑油品牌摩特宣布深化戰略合作,共同開啟汽車與摩托車養護新篇章。在京東汽車專屬活動日之際,雙方宣布在線上產品銷售合作的基礎上,將進一步拓展至線下服務領域,為用戶提供更為專業和便捷的養護解決方案。
此次合作升級,京東汽車與摩特將全面開展京東養車連鎖門店線下服務,以及摩托車和電動車的上門服務。這一全渠道深度合作,旨在為用戶提供從動力系統到日常養護的一站式解決方案。同時,雙方還將引入MC CARE摩托車養護系列和BIKE CARE自行車養護系列等二輪出行場景系列產品,并在京東平臺獨家首發和銷售。
在服務創新方面,雙方推出了多項行業領先的服務業務。例如,在京東養車試點門店設立摩特性能改裝體驗專區,為追求極致駕駛體驗的車主提供專業改裝咨詢和產品體驗服務。針對摩托車用戶,京東汽車聯合摩特推出上門保養及鏈條清潔服務,為車主提供便捷的一站式養護方案。汽車用戶則可選擇就近的京東養車門店,享受基于摩特產品的專業養護服務。
依托京東汽車全面打通的線上線下網絡,用戶能夠享受到真正全場景解決方案。特別是在摩托車上門服務方面,京東汽車在行業內首創覆蓋100個城市的上門服務,用戶下單后即可選擇專業技師上門安裝服務。這一服務填補了國內摩托車、電動車及自行車上門鏈條清洗保養、車身清潔、頭盔裝備等養護的市場空白。
雙方還圍繞新品牌、新產品、新品類、新服務展開深入合作,共同構建面向未來的合作模型。針對新能源、性能車、改裝圈層等細分需求,摩特將與京東共同開發專屬產品方案,并結合本地用戶使用場景進行全面定制。這一合作不僅保留了摩特配方的精髓,更讓高端技術走進大眾保養生活,為用戶帶來更為專業和個性化的養護體驗。