在智能手機(jī)市場(chǎng)的兩大巨頭蘋(píng)果與三星之間,長(zhǎng)久以來(lái)一直存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。除了產(chǎn)品規(guī)格和功能上的比拼,外界還常常好奇:兩大品牌的用戶群體在經(jīng)濟(jì)狀況上究竟有何差異?
近期,美國(guó)消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)CIRP發(fā)布了一份針對(duì)過(guò)去12個(gè)月內(nèi)蘋(píng)果與三星忠實(shí)用戶收入狀況的調(diào)查報(bào)告。這里的“忠實(shí)用戶”指的是那些換機(jī)時(shí)依舊選擇原品牌的消費(fèi)者。
數(shù)據(jù)顯示,蘋(píng)果忠實(shí)用戶中,年收入超過(guò)15萬(wàn)美元(約107.7萬(wàn)元人民幣)的高收入群體占比達(dá)到9%,而年收入低于2.5萬(wàn)美元(約17.9萬(wàn)元人民幣)的用戶則占24%。相比之下,三星在這兩個(gè)收入段的用戶占比均較低。
值得注意的是,盡管iPhone價(jià)格不菲,但在低收入用戶中仍擁有相當(dāng)高的比例。分析認(rèn)為,這可能與年輕用戶群體對(duì)iPhone的偏好有關(guān),他們中的許多人尚未達(dá)到穩(wěn)定的高收入水平。
與蘋(píng)果不同,三星的用戶群體則更為集中在中等收入層。年收入在2.5萬(wàn)至5萬(wàn)美元(約17.9萬(wàn)至35.9萬(wàn)元人民幣)之間的用戶占比高達(dá)31%,年收入在5萬(wàn)至15萬(wàn)美元(約35.9萬(wàn)至107.7萬(wàn)元人民幣)之間的用戶也占到了22%。
這一分布與三星廣泛的產(chǎn)品線密不可分。從入門款到旗艦款,三星的產(chǎn)品線一應(yīng)俱全,尤其是中價(jià)位的A系列,在美國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期銷售穩(wěn)定,成為許多中階用戶的首選。
然而,需要指出的是,這份調(diào)查針對(duì)的是美國(guó)用戶,其整體收入水平相對(duì)較高,因此不能直接套用到其他國(guó)家和地區(qū)。雖然從數(shù)據(jù)上看,蘋(píng)果用戶的高收入比例略高于三星,但這并不能簡(jiǎn)單地說(shuō)明蘋(píng)果用戶“更有錢”。
事實(shí)上,蘋(píng)果與三星的市場(chǎng)策略和產(chǎn)品定位本就不同。蘋(píng)果主打高端市場(chǎng),產(chǎn)品線相對(duì)集中;而三星則布局廣泛,旨在滿足不同預(yù)算和需求的消費(fèi)者。因此,在用戶收入分布上的差異,也在一定程度上反映了兩個(gè)品牌的市場(chǎng)定位。
無(wú)論是蘋(píng)果還是三星,都擁有龐大的用戶群體,他們的收入狀況也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。因此,我們不能僅憑收入數(shù)據(jù)就對(duì)兩個(gè)品牌的用戶群體進(jìn)行簡(jiǎn)單的劃分和比較。
總的來(lái)說(shuō),這份調(diào)查報(bào)告為我們提供了關(guān)于蘋(píng)果與三星忠實(shí)用戶收入狀況的一些有趣數(shù)據(jù),但更重要的是,它讓我們看到了兩個(gè)品牌在市場(chǎng)定位和用戶群體上的差異。