近期，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了關(guān)于淘寶賣家能否查看買家在平臺內(nèi)其他店鋪商品瀏覽記錄的討論。對此，淘寶商家服務(wù)熱線給出了明確回應(yīng)，指出商家僅能訪問到買家在其自家店鋪內(nèi)最近30天的商品瀏覽數(shù)據(jù)。

根據(jù)淘寶商家的解釋，這一瀏覽記錄的查看權(quán)限嚴(yán)格限制在商家自己的店鋪范圍內(nèi)，任何超出此范圍的查看行為都將被視為對買家隱私的侵犯。淘寶官方強(qiáng)調(diào)，他們從未授權(quán)商家查看買家在其他店鋪的瀏覽足跡，確保了買家信息的私密性。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的信任與安全感，淘寶消費(fèi)者服務(wù)熱線也重申了平臺對消費(fèi)者隱私信息的嚴(yán)格保護(hù)措施。他們明確表示，消費(fèi)者的隱私信息是平臺的最高機(jī)密，商家無權(quán)訪問這些信息。淘寶方面鼓勵消費(fèi)者在遇到隱私被侵犯的情況時，積極向淘寶安全服務(wù)中心進(jìn)行舉報(bào)。

在涉及資金安全或人身安全等更為嚴(yán)重的情況下，淘寶建議消費(fèi)者直接聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，以確保問題能夠得到及時且有效的解決。這一系列措施不僅彰顯了淘寶對消費(fèi)者隱私保護(hù)的決心，也為消費(fèi)者提供了在遇到問題時明確的求助途徑。

通過這一系列的回應(yīng)與措施，淘寶旨在構(gòu)建一個更加安全、透明的購物環(huán)境，讓消費(fèi)者在享受便捷購物體驗(yàn)的同時，也能感受到平臺對個人隱私的尊重與保護(hù)。