微星科技,一家備受矚目的硬件制造商,近日在中國大陸市場宣布了一項針對其金牌及以上級別電源產品的售后服務重大革新。此次改革以“用戶權益為核心”,旨在通過一系列創新措施,進一步鞏固微星在高端電源市場的領先地位。
據微星官方介紹,新方案的核心在于“全額補償機制”,即當微星金牌、鉑金牌或鈦金牌電源因自身質量問題導致主機內其他關鍵硬件(例如CPU、顯卡、主板等)受損時,用戶將享有前所未有的保障。在保修期內,用戶只需憑借購買憑證及受損部件,通過微星官方售后渠道申請第三方權威鑒定,一旦責任得到確認,用戶即可選擇以下任一補償方式:
一、直接更換為同等定位的微星產品;
二、若受損硬件仍在售,微星將提供相同型號的硬件更換;
三、若受損硬件已退市,微星將按硬件價值的比例進行折算補償,首年賠付比例高達100%,第二至第三年為90%,第四年起至保修期結束則為75%。
這一補償機制不僅靈活高效,而且覆蓋了產品的全生命周期,充分展現了微星對用戶需求的深刻理解和積極回應。微星電源事業部的負責人表示:“高端電源是PC穩定運行的關鍵所在,微星不僅要確保產品的卓越品質,更要通過健全的售后服務體系,讓用戶享受到無憂的使用體驗。此次服務的升級,正是微星‘用戶至上’理念的又一次生動實踐。”
在當前DIY硬件市場同質化現象日益嚴重的背景下,微星科技以“售后升級”為戰略突破口,不僅彰顯了其對產品質量的堅定信心,更在行業內樹立了服務的新標桿。無論是追求極致游戲體驗的玩家,還是需要構建穩定工作站的企業用戶,微星金牌電源家族都將以其卓越的性能和貼心的服務,成為他們值得信賴的“電力伙伴”。