近期，泡泡瑪特推出的Labubu第三代搪膠毛絨系列玩具在全球范圍內(nèi)引發(fā)了熱烈追捧，眾多收藏愛好者紛紛表示“一娃難求”，其市場熱度可見一斑。然而，隨著產(chǎn)品的熱銷，一些消費者開始在社交平臺上反饋他們所購買的娃娃存在質(zhì)量問題。

在黑貓投訴平臺上，有消費者分享了他們的遭遇。一位網(wǎng)友稱，自己歷經(jīng)波折搶購到的Labubu 3.0版本做工粗糙，不僅頭部歪斜，面部不對稱，連兩只手臂的長度都存在明顯差異，更令人驚訝的是，左腿內(nèi)部竟然是空心的，沒有填充棉花。

還有消費者反映，他們收到的Labubu娃娃存在手部殘缺、背部縫線開裂、腿部長短不一等問題。更有甚者，一些娃娃的耳朵間距過大，被網(wǎng)友戲稱為“打車都要25元的距離”，還有的娃娃臀部扁平，棉花外漏，品質(zhì)問題頻出。

在小紅書等社交平臺上，同樣有不少網(wǎng)友曬出了自己收到的瑕疵娃娃，有的頭部嚴(yán)重歪斜，耳朵大小不一，紛紛表示要將這些有問題的娃娃送去售后處理。

面對消費者的諸多投訴，泡泡瑪特客服回應(yīng)稱，由于公仔玩具融合了藝術(shù)、設(shè)計和潮流元素，制作過程中難免會出現(xiàn)染色不均、輕微劃痕或氣泡等正常現(xiàn)象。同時，客服表示，如果消費者在購買后發(fā)現(xiàn)任何問題，都可以隨時聯(lián)系客服進(jìn)行解決。

作為泡泡瑪特旗下的熱門IP，Labubu去年為公司帶來了高達(dá)30.4億元的營收，同比增長幅度高達(dá)726.6%，其市場影響力不容小覷。今年4月，Labubu 3.0系列在全球多地發(fā)售時，更是引發(fā)了搶購熱潮，海外多家門店前排起了長隊。

然而，業(yè)內(nèi)人士指出，Labubu的火爆銷售也帶來了供不應(yīng)求的問題，為了應(yīng)對產(chǎn)能壓力，生產(chǎn)端可能在質(zhì)檢環(huán)節(jié)上有所放松。截至目前，泡泡瑪特針對消費者反映的品控問題，建議消費者聯(lián)系客服處理，但尚未公布系統(tǒng)性的整改措施。