近日，深藍汽車就其在車機系統(tǒng)中投放廣告給老車主帶來的困擾，正式向公眾致歉。這一舉動源于部分車主對車機開屏出現的權益提醒信息表達了不滿，認為這影響了他們的用車體驗。

深藍汽車通過其官方微博發(fā)布了道歉聲明，表示已經注意到車主們的反饋。聲明中提到，原本推送這條權益信息的初衷是為了感謝和回饋深藍車主，特別是提醒已購首任車主查收深藍S09的專屬購車券。然而，在實際操作中，許多已購首任車主在到店后才發(fā)現自己并不清楚這一權益。深藍汽車對此表示歉意，并承諾未來將不斷改進服務質量，確保車主的用車體驗不受影響，同時承諾不再通過車機通道推送此類權益提醒。

深藍汽車CEO鄧承浩也公開表達了歉意，他承認公司內部在這件事情上處理不當，并接受了外界的批評。鄧承浩透露，在周末的市場調研中，他親自接待了幾位老車主，發(fā)現其中有一半的人并不知道有一萬元的專屬購車福利。他對此表示自責，并向團隊提出了要求，要確保更多客戶能夠知曉這一權益。鄧承浩的道歉顯示出深藍汽車高層對此次事件的重視，并表達了改進的決心。

深藍汽車在道歉聲明中強調，用戶是品牌發(fā)展的基石。公司將以此次事件為鑒，從技術、服務到用戶溝通等各個方面進行持續(xù)精進，與用戶共同成長，攜手打造更高品質的出行生活。這一表態(tài)顯示了深藍汽車對用戶反饋的重視，以及改進服務質量的決心。