炎炎夏日,空調市場需求激增,各大品牌紛紛備戰旺季。日立中央空調于5月20日提前打響“2025旺季保衛戰”,旨在通過一系列創新舉措,解決用戶在使用旺季遇到的服務痛點,提升用戶體驗。
面對中央空調行業普遍存在的服務響應慢、流程繁瑣等問題,日立中央空調推出了全流程一站式服務,并依托其“精工精心”服務品牌,力求覆蓋產品全生命周期。這一服務不僅體現了日立對技術沉淀的自信,更展現了其對用戶需求的深刻理解。
為了進一步提升服務效率與質量,日立中央空調利用先進的Ai技術,打造了智能化服務體系。通過深度學習和數據解析技術,日立能夠遠程監控空調機組的運行數據,建立一對一的學習模型,高精度預測并預防潛在故障。這一舉措不僅縮短了停機時間,減少了商業損失,還有助于生態環保和高效制冷。
同時,日立中央空調的Ai服務體系還實現了服務過程的實時監控、任務執行的自動化以及服務質量的提升。依托CSS服務系統、DSS數字化服務管理中心等技術支撐,日立的服務變得更加高效、智能和便捷,為用戶帶來了全新的服務體驗。
為了保障旺季服務的順利落地,日立中央空調不僅簽署了旺季保衛戰服務承諾,還舉辦了服務技能比武大賽。通過模擬實戰,服務團隊的技術水準得到了顯著提升。日立還動員了全國范圍內的139家安裝服務中心、2700多個安全服務渠道以及700多家安裝服務單位進入備戰狀態。
憑借專業的服務技術團隊、完善的服務網絡以及強大的配件保障,日立中央空調的服務體系能夠覆蓋全生態、全場景、全周期的需求。無論是更新改造項目還是清洗保養服務,日立都能為用戶提供貼心、無憂的服務體驗。
在“旺季保衛戰”中,日立中央空調不僅展現了其強大的技術實力和服務能力,更彰顯了其對用戶負責的態度和品牌責任。通過精工精心的服務,日立讓用戶感受到了省心、安心和暖心的體驗。
日立中央空調表示,未來將繼續秉持“精工精心 讓服務更有溫度”的初心,以更加專業化、規范化、精益化的服務標準,持續推動服務品質的升級,為用戶帶來更加優質、高效的服務體驗。