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品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)成破局關(guān)鍵,中國(guó)線上消費(fèi)如何走出低價(jià)內(nèi)卷?

   時(shí)間:2025-06-01 21:16:23 來(lái)源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊(duì) 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,信息不對(duì)稱原理引發(fā)的“檸檬市場(chǎng)”現(xiàn)象,早已成為研究熱點(diǎn)。喬治·阿克洛夫教授憑借對(duì)此現(xiàn)象的深刻洞察,榮獲諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。二手車市場(chǎng)便是“檸檬市場(chǎng)”的典型案例,消費(fèi)者對(duì)車輛品質(zhì)了解有限,往往傾向于選擇價(jià)格更低的二手車,從而導(dǎo)致市場(chǎng)上車輛價(jià)格與質(zhì)量不斷下滑。這一現(xiàn)象同樣存在于消費(fèi)品市場(chǎng),尤其是在線上消費(fèi)場(chǎng)景中。由于消費(fèi)者難以準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品品質(zhì),價(jià)格信號(hào)便成為主要購(gòu)買依據(jù),部分企業(yè)甚至采取“全網(wǎng)最低價(jià)”策略來(lái)吸引消費(fèi)者。供應(yīng)商為保持市場(chǎng)份額,不得不持續(xù)壓低價(jià)格,進(jìn)而影響到消費(fèi)品品質(zhì),形成了一個(gè)惡性循環(huán)。

當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)主要集中在“數(shù)量”或“價(jià)格”維度,而對(duì)于“質(zhì)量”維度的統(tǒng)計(jì)則相對(duì)缺乏。社會(huì)零售額反映了消費(fèi)數(shù)量,居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(CPI)反映了消費(fèi)價(jià)格,但消費(fèi)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)一直是各國(guó)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)的難題。全球范圍內(nèi)尚未有覆蓋多個(gè)行業(yè)、多個(gè)地區(qū)的指數(shù)來(lái)衡量消費(fèi)質(zhì)量。因此,構(gòu)建一個(gè)聚焦消費(fèi)質(zhì)量的指數(shù),以數(shù)據(jù)傳遞消費(fèi)品質(zhì)信息,顯得尤為迫切和重要。這一指數(shù)將激發(fā)市場(chǎng)主體參與品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的活力,逆轉(zhuǎn)價(jià)格與品質(zhì)下降的趨勢(shì),推動(dòng)高質(zhì)量消費(fèi)發(fā)展。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)為消費(fèi)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)提供了新的解決方案。北京大學(xué)新結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究院院長(zhǎng)林毅夫指出,中國(guó)經(jīng)濟(jì)是理論創(chuàng)新的金礦,應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),如社會(huì)零售額和居民消費(fèi)指數(shù),依賴于額外的數(shù)據(jù)搜集。然而,對(duì)于質(zhì)量的統(tǒng)計(jì),這種方法不僅成本高昂,而且難以持續(xù)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)恰好提供了一個(gè)解決之道。通過(guò)利用電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù),我們可以更準(zhǔn)確地衡量消費(fèi)品質(zhì)。

從時(shí)間維度上看,我國(guó)的消費(fèi)品質(zhì)穩(wěn)步提高。以每個(gè)行業(yè)的最優(yōu)品牌為100分,無(wú)品牌產(chǎn)品為0分,從2023年到2025年,我國(guó)一籃子消費(fèi)的品牌平均分顯著提升。在行業(yè)維度上,絕大多數(shù)細(xì)分行業(yè)的消費(fèi)品質(zhì)都在上升,且不同行業(yè)之間的品牌傾向存在差異。3C數(shù)碼、家用電器行業(yè)具有最高的CBI數(shù)值,顯示出這些行業(yè)以高評(píng)分的頭部品牌為主。在地區(qū)維度上,品牌購(gòu)買力指數(shù)BPI與消費(fèi)品牌指數(shù)CBI呈現(xiàn)出共同的趨勢(shì),但具體城市上也會(huì)存在一些偏離。購(gòu)買力更強(qiáng)的地區(qū)往往消費(fèi)品質(zhì)也更高,但平均消費(fèi)品質(zhì)最高的城市并非全部為一線城市,而是包括一些具有潛力的二三線城市。

線上品牌指數(shù)傳遞了積極的信息:消費(fèi)在穩(wěn)步升級(jí),消費(fèi)者仍在追求品質(zhì),愿意為更好的品質(zhì)支付更高的價(jià)格。各個(gè)行業(yè)的銷售額正在向優(yōu)質(zhì)品牌集中,低價(jià)內(nèi)卷并非出路,積極推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、促進(jìn)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)才是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。在指數(shù)編制過(guò)程中,自然形成了中國(guó)線上消費(fèi)市場(chǎng)的500強(qiáng)品牌榜單(CBI500)。這一榜單從知名度、新銳度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度對(duì)品牌進(jìn)行綜合評(píng)分,上榜品牌不僅包括傳統(tǒng)知名品牌,還包括一些以線上平臺(tái)為主要銷售、宣傳渠道的新興品牌。

這些上榜品牌展示了中國(guó)線上消費(fèi)市場(chǎng)的活力與創(chuàng)新。例如,掃地機(jī)器人品牌云鯨、小家電品牌小熊和徠芬等,都是從線上渠道開(kāi)始發(fā)展,并在消費(fèi)者中產(chǎn)生了較大影響力。同時(shí),上榜品牌中既有國(guó)際品牌,也有中國(guó)出海品牌。這些品牌在國(guó)際市場(chǎng)上展示了中國(guó)制造的實(shí)力與品質(zhì)。上榜品牌還體現(xiàn)了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求,要求品牌在細(xì)分場(chǎng)景下做好產(chǎn)品創(chuàng)新。例如,日用品牌佳幫手、3C數(shù)碼品牌iqoo和兒童防曬品牌海龜爸爸等,都通過(guò)創(chuàng)新滿足了消費(fèi)者的需求。

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