近期，一項由美國摩根士丹利進行的調研揭示了生成式AI在美國市場的使用情況，特別是ChatGPT、Gemini和meta AI三大平臺的表現。數據顯示，目前約有14%的美國16歲以上人群每天使用這些生成式AI工具，相比六個月前的11%，使用率有了顯著提升。
在這些平臺中，谷歌的Gemini展現了最為強勁的增長勢頭，無論是日活躍用戶（DAU）還是月活躍用戶（MAU）的增長率都位居前列。然而，在16至24歲的年輕人群中，ChatGPT的使用率仍然領先，約有22%的受訪者表示每天使用ChatGPT，68%表示每月至少使用一次。
摩根士丹利的報告指出，約有3500萬美國人每天使用ChatGPT、Gemini或meta AI，這三大平臺各自吸引了約40%的16歲以上美國人，相當于每個平臺約有1億用戶。但值得注意的是，這些用戶中存在大量重疊，許多人同時使用多個平臺。
Gemini的增長主要得益于其在iOS上推出獨立應用、Gemini 2.0的全面可用性以及AI Overviews的擴展/搜索AI模式的發布。這些舉措使得Gemini在短時間內迅速擴大了用戶基礎。
從年齡段來看，年輕人群體對生成式AI的接受度最高。約20%的16至24歲年輕人每天使用這些產品，其中ChatGPT在這一人群中保持領先地位。然而，在25至34歲年齡組中，GPT、Gemini和meta AI的使用率相對接近，Gemini在過去六個月顯示出最大增長。
除了信息性學習這一主要使用場景外，約25%至45%的ChatGPT和Gemini用戶已開始進行商業行為交互，如產品研究、價格比較和購物等。在商業應用方面，Gemini略領先于ChatGPT，這體現了谷歌在商業活動中的用戶行為優勢。
報告還指出，各年齡段的商業行為采用率相對一致，但年輕群體在過去六個月的增長較大。特別是16至24歲的年輕人，使用ChatGPT研究新產品的比例增長了約750個基點，而Gemini用戶在所有年齡組中都越來越多地研究新產品，其中25至34歲年齡段領先。
這些平臺之間存在大量用戶重疊，約65%至75%的用戶同時使用多個平臺。摩根士丹利表示，這種高重疊率在生成式AI仍處于早期階段是意料之中的。但隨著時間的推移，個性化、記憶功能和產品創新將推動平臺采用和差異化。
在這種情況下，已擁有領先用戶群和數據的平臺（如谷歌和meta）相比ChatGPT具有優勢。這些平臺可以進一步利用其用戶基礎和數據集推出更多創新功能，以保持在生成式AI市場的領先地位。
