近期,理想汽車的一系列銷售行為引發了車主們的廣泛不滿。據報道,為了規避保價協議,理想汽車將本應作為新車銷售的車輛,以展車的名義進行售賣,并給予額外優惠,這一行為讓眾多車主感到憤怒。
多位車主反映,他們在3月份購車時,銷售人員明確承諾不會遭遇價格上的“背刺”。然而,到了4月份,理想汽車為了促銷老款庫存車,為5月8日即將上市的智能煥新版做準備,竟然將新車當作展車出售,并提供了可觀的優惠。例如,蕭山的一位車主表示,銷售人員聲稱有“展車資源”,優惠幅度高達13000元,且明確告知這些展車是3月剛生產的新車。石家莊的網友也證實了類似的情況,銷售人員同樣表示展車為全新車輛。
這種變相的優惠措施,讓剛剛訂車和提車的車主們感到被欺騙。他們認為,理想汽車故意通過這種方式來逃避保價協議的責任。事實上,理想汽車的保價協議告知書中雖然規定了90天的價格保護期,但卻特別提示,價保權益并不包括展車售賣等情況。這一條款讓車主們直呼理想汽車是在鉆空子。
除了以展車形式清庫之外,理想汽車副總裁劉杰在今年2月通過微博發布的新車信息,也被部分車主認為存在誤導之嫌。當時,劉杰明確表示,理想L系列及理想MEGA沒有2025款車型,5月推出的“智駕煥新版”將主要在智能駕駛硬件方面進行升級,而電池、電驅動、外觀和內飾的造型則與現款車型保持一致。然而,當5月8日理想L系列智能煥新版正式上市后,車主們卻發現,新車在輔助駕駛、智能座艙、底盤、外觀等軟硬件功能上都進行了顯著的升級。
例如,新車全系標配了新一代ATL激光雷達,MAX版以上車型更是搭載了英偉達Thor-U芯片,電池續航得到了提升,同時還配備了雙腔空氣懸掛等高級配置。這些升級讓3月份購車的車主們難以接受,尤其是那些期待新款變化不大的MAX車主。他們表示,如果當時知道會有這些升級,他們可能會選擇等待新款車型。
截至目前,理想汽車是否會對這批受到誤導的車主進行補償,仍然是一個未知數。但這一系列的操作無疑已經傷害了車主們對品牌的信任。面對車主們的強烈不滿和質疑,理想汽車需要盡快給出一個妥善的解決方案,以挽回其受損的品牌形象。