阿里巴巴集團(tuán)近期的一系列動(dòng)作,標(biāo)志著其內(nèi)部創(chuàng)業(yè)氛圍的再度升溫。CEO吳泳銘在全員信中強(qiáng)調(diào),阿里巴巴的基因中不存在守成,唯有創(chuàng)造,并宣布西溪園區(qū)的湖畔小屋復(fù)刻版已入駐全球總部,以此提醒全員,阿里依舊處于創(chuàng)業(yè)階段。
在這場創(chuàng)業(yè)浪潮中,閑魚作為阿里巴巴旗下的閑置交易平臺(tái),已經(jīng)走在了集團(tuán)前列。五一假期前夕,閑魚推出了涵蓋餐飲團(tuán)購、軟件會(huì)員、酒旅票務(wù)等多元消費(fèi)場景的“省錢神券”活動(dòng),其中麥當(dāng)勞、肯德基、瑞幸、星巴克等餐飲品牌的到店兌換券尤為引人注目。
閑魚的此番團(tuán)購市場布局,只是其業(yè)務(wù)大幅擴(kuò)張的冰山一角。近期,閑魚不僅在內(nèi)部成立了商業(yè)化團(tuán)隊(duì)以提升變現(xiàn)效率,還設(shè)立了二次元與泛娛樂化事業(yè)部,重倉谷子經(jīng)濟(jì)。線下閑魚循環(huán)商店的加速布局,也預(yù)示著閑魚在拓展新業(yè)務(wù)方面的決心。
追溯至阿里巴巴2024財(cái)年第二財(cái)季的電話會(huì)議,吳泳銘將1688、閑魚、釘釘、夸克列為首批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),并賦予了它們更大的自主權(quán),不再受集團(tuán)定位的束縛。這一決策為閑魚的后續(xù)發(fā)展奠定了基調(diào)。
今年2月,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在視察公司時(shí),特別關(guān)注了閑魚與夸克兩大業(yè)務(wù)。此次視察被視為阿里巴巴對(duì)先鋒業(yè)務(wù)的全面檢閱。在此之后,閑魚的業(yè)務(wù)拓展幾乎不受限制,不僅吸納了本地平臺(tái)與OTA平臺(tái)的業(yè)務(wù),還探索著整個(gè)阿里集團(tuán)的邊界。
吳泳銘在內(nèi)部信中明確提到,集團(tuán)將以飽和式投入的打法,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。閑魚無疑已經(jīng)展現(xiàn)出了這種飽和式投入的姿態(tài)。在線下,閑魚副總裁李世杰提出了五年內(nèi)將閑魚循環(huán)商店開到全國一百城、輻射上千個(gè)社區(qū)的目標(biāo)。而在團(tuán)購領(lǐng)域,閑魚與餓了么、淘寶閃購攜手發(fā)券,五一期間的卡券訂單同比增長了140%,餐飲訂單更是增長了170%。
閑魚此次推出的“省錢神券”活動(dòng),不僅將優(yōu)惠券置于首頁一級(jí)入口,還通過加粗紅字進(jìn)行展示,直接對(duì)標(biāo)了美團(tuán)早期的宣傳口號(hào)。閑魚還推出了“閑魚合火人”計(jì)劃,鼓勵(lì)用戶在小紅書上發(fā)布帶有閑魚折扣信息的消費(fèi)內(nèi)容,以此吸引更多流量。這一計(jì)劃雖然為用戶提供了一定的獎(jiǎng)勵(lì),但也顯示出閑魚正在試圖從小紅書等社交平臺(tái)吸引用戶。
隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張,閑魚的定位也在悄然發(fā)生變化。去年,閑魚總裁季山曾表示,閑魚必須超越C2C電商的范疇,轉(zhuǎn)型為興趣平臺(tái),尊重年輕人的創(chuàng)造力。如今,閑魚已經(jīng)從一個(gè)二手淘寶的定位轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚰贻p群體的興趣平臺(tái),從團(tuán)購到手辦再到服務(wù),其業(yè)務(wù)邊界正在不斷拓展。
然而,這種激進(jìn)式的業(yè)務(wù)擴(kuò)張也給閑魚帶來了一定的負(fù)擔(dān)。部分用戶反映,閑魚的首頁推送內(nèi)容已經(jīng)與以往大不相同,出現(xiàn)了許多不感興趣的內(nèi)容。同時(shí),閑魚在商業(yè)化方面也加快了步伐,去年9月開始對(duì)全體用戶收取成交額一定比例的服務(wù)費(fèi),今年又上調(diào)了手機(jī)品類的軟件服務(wù)費(fèi)。
盡管如此,閑魚仍然被視為阿里巴巴在電商市場中的一股新勢(shì)力。其年輕人多、用戶活躍度高、用戶群集中在二線及以上城市的優(yōu)勢(shì),使得閑魚成為阿里探索年輕消費(fèi)趨勢(shì)的重要平臺(tái)。以二次元品類為例,閑魚已經(jīng)成為二次元愛好者必備的交易平臺(tái),這一趨勢(shì)也促使閑魚將二次元發(fā)展為戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)。
然而,閑魚的擴(kuò)張不僅改變了自身的業(yè)務(wù)邊界,也在無形中重塑了阿里生態(tài)的整體布局。例如,在餐飲團(tuán)購券領(lǐng)域,閑魚與阿里口碑、淘寶產(chǎn)生了競爭;在視頻平臺(tái)會(huì)員與酒旅票務(wù)業(yè)務(wù)方面,閑魚也與淘寶、飛豬等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成了競合關(guān)系。這種內(nèi)部賽馬的現(xiàn)象,使得閑魚在與其他阿里系產(chǎn)品爭奪用戶群的同時(shí),也面臨著來自外部市場的競爭壓力。
盡管如此,閑魚仍然在不斷探索和創(chuàng)新中前行。其“全員萬能化”的趨勢(shì),不僅體現(xiàn)在淘寶等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上,也體現(xiàn)在閑魚等新興業(yè)務(wù)上。然而,對(duì)于閑魚來說,更重要的是要向外擴(kuò)張,替阿里打過去沒打下來的市場,而不是搶先一步“截胡”年輕人的所有消費(fèi)需求。