近期，有用戶在網絡上反映，在使用百度地圖進行導航時遭遇了廣告的突然插入，這一行為不僅影響了駕駛安全，也大大降低了用戶體驗。5月9日，長江云新聞記者針對此事聯系了百度地圖的官方客服，對方表達了歉意，并表示會有專業人員跟進處理。

根據網友提供的截圖顯示，在滬霍線的行駛過程中，百度地圖的導航界面竟然出現了某飲料品牌的廣告文字，這些文字直接覆蓋了導航中的虛擬車道，幾乎遮擋了所有的導航信息。而在另一位網友提供的截圖中，同樣的廣告還出現在了一個路口處，廣告文字甚至蓋住了車道上的變道標識，更糟糕的是，此時導航已經切換為夜間模式，光線較暗，使得識別導航信息變得更加困難。

記者進一步實測發現，在武漢市內的導航過程中，并未發現百度地圖彈出類似的“車道廣告”，同時，在百度地圖的信息推薦設置中，也未找到可以關閉此類廣告的相關選項。這一現象引發了用戶的廣泛討論，有用戶擔憂，如果廣告在拐彎或限速等關鍵位置出現，可能會誤導用戶，造成安全隱患。還有用戶質疑，這種分散注意力的行為，一旦引發事故，責任應由誰來承擔。

面對用戶的質疑，百度地圖官方客服并未給出正面回應，只是要求用戶提供相關截圖信息，并表示會有專員協助處理。據了解，目前網絡上曝出的百度地圖“車道廣告”僅涉及東鵬特飲品牌。記者隨后聯系了東鵬飲料（集團）股份有限公司，對方表示暫不清楚相關情況，正在核實。

值得注意的是，百度地圖在2024年推出了“真城市車道級導航”功能，該功能宣稱已在全國超過300個城市的普通道路上覆蓋，旨在為用戶提供更精準的導航服務。然而，此次的“車道廣告”事件，無疑給這一功能的用戶體驗帶來了負面影響。

同樣提供導航服務的高德地圖也面臨著廣告過多的用戶吐槽。此前，工業和信息化部曾通報過高德地圖APP存在開屏彈窗“亂跳轉”的問題。記者實測發現，主流導航APP在廣告關閉的設置上并不明確，相關按鈕往往隱藏在不易發現的位置，給用戶帶來了不便。

針對這一現象，上海邦信陽（武漢）律師事務所管理合伙人羅勝律師表示，如果導航廣告遮擋路線、自動播放或強制停留，可能違反了《廣告法》的相關規定，損害了用戶的知情權與選擇權。更重要的是，如果廣告干擾了駕駛員的注意力，可能違反《道路交通安全法》關于安全駕駛的規定，一旦因此引發事故，平臺或需承擔部分過錯責任。