近日,中國電商領域迎來了一次重大變革,電商巨頭淘寶天貓與生活分享平臺小紅書攜手宣布戰略合作,共同開啟內容電商融合的新紀元。
這一名為“紅貓計劃”的合作于5月7日正式啟動,標志著跨平臺合作的新篇章,首次實現了性能廣告渠道的互聯互通。小紅書內容下方新增的“廣告鏈接”功能,使參與試點的品牌能夠直接將用戶導向淘寶天貓,極大縮短了從內容到購買的路徑。
此次合作被廣泛視為對小紅書在產品發現和商業潛力方面迅速崛起的高度認可。數據也佐證了這一趨勢。
“小紅書的整體商業規模在2024年達到了1000億元人民幣,相比2023年的400億元,一年內實現了2.5倍的增長。”蘑菇街MCN部門總經理梵高表示,蘑菇街迅速成長為小紅書的頂級電商合作伙伴之一,“在當今市場,如此指數級的增長已越來越罕見。”
梵高對小紅書的押注已開始顯現成效。蘑菇街從去年10月在小紅書“優秀產品選拔服務商”排名中位居榜首,到今年3月的“買家MCN排名”中躍升至第二位,僅次于電商巨頭如涵。
然而,真正的故事在于直播電商模式的演變。小紅書正在開辟一條不同于競爭對手的、節奏較慢且敘事驅動的差異化道路。
與抖音和快手的高壓、秒殺模式不同,小紅書的直播更注重故事講述、真實性和用戶信任。主播不僅要銷售產品,還要傳達生活方式和品牌故事。
這導致了較低的退貨率——服裝退貨率徘徊在60%左右,遠低于其他平臺的80%至90%。高價值商品如黃金和珠寶的表現更佳,退貨率極低。
“小紅書的用戶欣賞真誠。不需要‘3-2-1上鏈接’的倒計時。當人們了解產品并產生共鳴時,就會購買。”梵高說。
因此,個性化、設計驅動的品牌蓬勃發展,而標準化的大品牌產品往往難以獲得牽引力。一個典型的早期用戶評論——“我能在淘寶上買到這個嗎?”——反映了直接在小紅書購物的習慣仍有限。
蘑菇街一直在引領為品牌和網紅制定“小紅書攻略”的潮流,與平臺緊密合作,優化后端功能和運營策略。
一個突出的案例是時尚博主@Aaaki-,她曾默默無聞,但在短短幾個月內,月銷售額飆升至600萬元人民幣。她的成功驗證了蘑菇街的“低粉絲、高頻率”直播模式,證明了定期直播——每隔幾天直播長達10小時——的表現可以超越一次性病毒式傳播。
“我們了解流量、人類行為和平臺動態。”梵高說,“這不再僅僅是關于內容。而是關于可預測、可擴展的增長。”
這一方法與小紅書2024年的評估標準相契合,該標準優先考慮的是有多少主播能夠持續產生每月50萬元人民幣的凈GMV,而不僅僅是絕對銷售量。蘑菇街目前支持30多位頂級買家和近70位主播,均專注于中端市場的培育。
盡管取得了鼓舞人心的成果,但仍面臨挑戰,尤其是在擴大小紅書產品池和改變品牌認知方面。大品牌仍將平臺視為營銷工具而非銷售渠道,限制了主播的產品多樣性。