在消費市場日益精細化的當下,高端家電領域正經歷一場由細分市場需求引領的結構性變革。以洗衣機市場為例,萬元以上價格區間的產品銷量顯著增長,反映出消費者已從基本功能需求轉向了追求更高品質的生活方式。
某全球知名的消費電子品牌曾面臨一個挑戰:投入巨資研發的新技術并未獲得市場的積極反饋。這一困境凸顯了高端市場研究的復雜性:高凈值人群的決策過程冗長且價值敏感點難以捉摸,需要專業市場研究機構的深度介入。因此,該品牌攜手玩美數據,展開了一項針對性的市場研究,旨在揭示高凈值人群的消費決策機制,為產品創新指明方向,并為營銷策略提供數據支持。
在玩美數據的助力下,研究團隊依托其旗下的玩數圈APP,構建了一個行業領先的樣本庫。該樣本庫通過實名認證和多維度驗證,建立了涵蓋消費能力、生活方式、產品偏好等多方面的精細化標簽體系,積累了超過300萬的高質量用戶樣本。在服務該消費電子品牌時,玩美數據通過分層篩選策略,精準鎖定了目標用戶群體,相較于傳統抽樣方式,大大提高了需求表達的深度和有效性。
玩美數據之所以能在市場研究中脫穎而出,得益于其對行業標準的革新。作為ESOMAR全球研究網絡的成員,玩美數據堅持市場研究的最高質量標準,構建了從數據采集到成果交付的全程合規體系。這種對質量的堅守,使得玩美數據在用戶需求預測方面始終保持行業領先地位,為高端家電產品的開發提供了可靠的決策依據。
在本次合作中,玩美數據采用了“定性深挖+定量驗證”的復合研究模型。在定性研究階段,通過入戶訪談的形式,深入了解了用戶在購買和使用洗衣機過程中的關鍵決策點,捕捉到了傳統問卷難以觸及的隱性需求。在定量研究階段,基于定性研究的發現,構建了包含產品功能、服務期待、價值感知等多維度的調研矩陣,通過計算機輔助網絡調查,共收集了1100份有效問卷,確保了研究結論的普適性。
為保障數據的有效性,玩美數據建立了嚴格的三級審核機制,包括憑證核驗、行為追溯和結構平衡。通過要求參與者提供產品照片、購買憑證等證據,以及通過電商平臺消費記錄或線下購買票據交叉驗證用戶的購買經歷,確保了參與者的真實性和代表性。同時,嚴格保持多品牌用戶比例及渠道分布的均衡性,確保了研究結果的客觀性和準確性。
通過這種方法論,玩美數據不僅精準量化了用戶對智能投放、靜音技術等創新功能的支付意愿,還揭示了高端家電市場從基礎功能競爭向生活品質升級的趨勢。這一發現為客戶的差異化產品戰略提供了關鍵決策支持。最終,研究報告明確了高端洗衣機的用戶需求圖譜,為產品的后續開發提供了有力依據。在營銷層面,基于用戶決策流程的關鍵觸點,制定了針對性的溝通策略,有效提升了目標客群的價值感知和品牌認同度。
玩美數據將數據洞察轉化為可落地的商業策略,不僅幫助客戶在產品開發階段做出精準決策,還在市場進入階段構建了競爭壁壘。這種從研究到商業價值的閉環轉化能力,是玩美數據區別于傳統調研機構的核心競爭力。