近期，網絡上熱議一起發生在三亞某餐廳的事件，據網友爆料，該餐廳強制要求顧客給予五星好評后才能就餐，服務態度惡劣，此事迅速在網絡上發酵，引起廣泛關注。

無獨有偶，知名科技博主何同學也因拒絕給網約車司機好評而卷入輿論風波。一個堅持索要好評，一個堅決拒絕，這背后折射出當前消費市場的一種扭曲現象：原本旨在客觀反映服務質量的評價體系，如今卻成了束縛消費者與服務提供者的枷鎖。

從餐館老板到網約車司機，他們的行為雖形式各異，但根源相同——平臺算法將評分與流量、收入緊密相連，使得服務質量仿佛成了一件可以討價還價的商品。這種現象不僅存在于餐飲和出行領域，更已滲透到我們生活的方方面面。

從外賣員為趕時間逆行送餐，到網紅博主數據造假；從電商平臺的好評返現誘導，到視頻平臺的刷量風氣盛行……算法仿佛一雙無形的大手，將所有人卷入了一場“好評大戰”。在這場大戰中，消費者需要在真假難辨的好評中尋找真相，服務人員為保住評分不惜犧牲健康，商家則為了排名不惜放棄道德底線。整個社會仿佛陷入了一個“全員內卷”的怪圈，真實感受逐漸被忽視。

要找回“點贊”背后那份消失的溫度，需要社會各界的共同努力。平臺方面，應優化評價機制，例如設立好評“冷靜期”，允許消費者在體驗服務后再根據實際情況修改評分。監管部門則應嚴厲打擊刷好評、強制好評等不正當競爭行為，維護市場公平秩序。商家和服務提供者應認識到，真誠才是贏得消費者信任的長久之計。而作為消費者，我們也應堅守評價的初心，既不因被要挾而違背真實感受給出五星好評，也不讓真實的體驗淹沒在“隨手好評”的慣性之中。

真正的“好評”，應當源自消費者實實在在的體驗，而非那些冰冷的數字評分。只有當我們共同努力，才能打破“好評焦慮”的怪圈，讓消費市場回歸理性與真誠。