近日，ROG玩家國度在其官方B站賬號發(fā)布了一份關于華碩主板顯卡易拆裝設計問題的最新進展報告，針對玩家普遍關心的PCIe Q-Release Slim設計可能導致顯卡PCIe側(cè)PCB磨損的問題進行了詳細說明。
華碩在報告中強調(diào)，只要用戶遵循操作指南中的正確插拔步驟，采用該設計的主板并不會對顯卡PCIe側(cè)PCB造成明顯的磨損。華碩指出，磨損問題通常源于不正確的插拔角度或過度用力，但即便如此，這種磨損也不會影響到顯卡或主板的基本功能。
為了解答玩家關于磨損問題是否會影響顯卡保修的疑慮，華碩主動咨詢了多家顯卡品牌的售后服務部門。其中，華碩自家和微星均表示，無論是金手指磨損還是單純的PCB磨損，都將優(yōu)先進行維修，若無法修復則免費更換新卡。而七彩虹則有不同的規(guī)定，他們表示表面刮傷、PCB板變形或有碰撞傷痕等情況并不在保修范圍之內(nèi)。
華碩進一步承諾，如果用戶在使用過程中確實因PCB邊緣磨損而遇到顯卡售后問題，可立即聯(lián)系華碩，華碩將提供全方位的支持，包括但不限于協(xié)助用戶與其他顯卡品牌溝通解決。
針對玩家擔憂的PCB磨損可能導致的顯卡外觀受損和價值降低問題，華碩表示將盡力提供合理范圍內(nèi)的補償方案，以減輕用戶的損失和擔憂。
華碩還在報告中透露，經(jīng)過內(nèi)部測試，他們并未發(fā)現(xiàn)顯卡PCB邊緣磨損與PCIe插槽內(nèi)金屬彈片存在直接關聯(lián)。華碩解釋稱，該金屬彈片的邊緣已經(jīng)過圓滑處理，并不會像刀片那樣鋒利，因此不會對顯卡PCB造成嚴重的磨損。
為了方便用戶查詢，華碩還提供了采用新一代PCIe Q-Release Slim設計的主板列表。從列表中可以看出，這些主板主要集中在英特爾和AMD的800系ROG、ROG STRIX產(chǎn)品線上，同時也包括部分TUF、ProArt款式以及Z790的后期型號。
