近期，個(gè)人電腦用戶在升級(jí)至Windows 11 24H2版本時(shí)遭遇了一系列兼容性問題，引起了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，多家知名電腦品牌已公開承認(rèn)并著手解決這些問題。

戴爾公司作為其中一家受影響的廠商，通過官方渠道發(fā)布了聲明。聲明指出，在安裝Dell Encryption v11.10版本后，部分戴爾電腦出現(xiàn)了無法正常關(guān)機(jī)和休眠的現(xiàn)象。戴爾迅速響應(yīng)，推出了新版本的Dell Encryption軟件，并承諾將自動(dòng)為用戶更新，以解決這一兼容性問題。

與此同時(shí)，華碩電腦也遭遇了類似的兼容性問題。據(jù)華碩官方消息，部分用戶在安裝Windows 11 24H2更新后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)缺乏支持杜比AC-3音頻格式的驅(qū)動(dòng)程序。微軟此前曾宣布，從Windows 11 24H2版本開始，系統(tǒng)將不再預(yù)裝Dolby Audio解碼器。這一變動(dòng)導(dǎo)致一些用戶在重新安裝更新后，無法正常使用杜比音頻。

為了應(yīng)對(duì)這一問題，華碩建議用戶手動(dòng)安裝杜比數(shù)字（AC-3）或增強(qiáng)型AC-3（E-AC-3）驅(qū)動(dòng)程序。盡管微軟已與合作伙伴合作，提供了相應(yīng)的解決方案，但仍有部分華碩設(shè)備在更新后遇到了兼容性問題。

這一系列兼容性問題不僅影響了用戶的正常使用體驗(yàn)，也給電腦廠商和微軟帶來了不小的挑戰(zhàn)。目前，微軟和相關(guān)電腦廠商正在積極尋求解決方案，以期盡快解決這些問題。然而，對(duì)于已經(jīng)遇到問題的用戶來說，他們?nèi)孕枘托牡却俜降倪M(jìn)一步更新和修復(fù)。