12月3日，是國(guó)際殘疾人日。據(jù)中國(guó)殘聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)視障群體超過(guò)1700萬(wàn)。為改善視障用戶的網(wǎng)絡(luò)社交體驗(yàn)，QQ自2009年以來(lái)持續(xù)優(yōu)化無(wú)障礙功能，以科技消除障礙，打通視障群體的社交屏障。
“之前，我們只能識(shí)別emoji的表情。”后天失明的視障英語(yǔ)老師施旭說(shuō)，“現(xiàn)在升級(jí)之后還可以朗讀大表情，表達(dá)情緒就更生動(dòng)了。”她表示，在QQ 上與學(xué)生交流時(shí)，像打call、yyds之類互聯(lián)網(wǎng)流行語(yǔ)，也能通過(guò)發(fā)表情來(lái)表達(dá)自如。
據(jù)了解，在表情還沒進(jìn)行無(wú)障礙優(yōu)化時(shí)，如果視障人士在接收emoji表情時(shí)，讀屏軟件會(huì)讀取為空信息，給他們帶來(lái)很大困擾。QQ自2017年就率先對(duì)經(jīng)典黃臉表情進(jìn)行了無(wú)障礙優(yōu)化，支持每個(gè)黃臉表情都能在無(wú)障礙模式下被選中、發(fā)送以及讀取。近來(lái)，QQ對(duì)該功能進(jìn)行了升級(jí)，支持識(shí)別讀取當(dāng)下流行的圖片表情和GIF表情。目前，在表情商城下載的表情，以及表情聯(lián)想功能發(fā)送的表情，都支持無(wú)障礙模式下的讀取和發(fā)送，讓視障用戶也能“聽”懂表情。
隨著無(wú)障礙改造的不斷推進(jìn)，視障群體的線上社交體驗(yàn)也在不斷優(yōu)化。施旭表示，“無(wú)障礙現(xiàn)在其實(shí)做得挺好的，過(guò)年的時(shí)候會(huì)搶紅包呀，上課的課件可以在手機(jī)發(fā)送，通過(guò)群通話的形式來(lái)玩狼人殺。”
對(duì)信息無(wú)障礙的關(guān)注，涉及每個(gè)公眾的切身利益。目前，QQ已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)3000個(gè)無(wú)障礙功能，包括表情識(shí)別、OCR圖片文字提取功能、圖片語(yǔ)音實(shí)時(shí)描述功能等，助力視障群體消除溝通壁壘，幫助他們更好地融入主流社會(huì)。隨著各大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)障礙優(yōu)化的不斷深化，為視障群體點(diǎn)亮科技微光，他們也能像普通人一樣享受到平等的現(xiàn)代科技體驗(yàn)。
