隨著人工智能技術的不斷發展，商用服務機器人的產品類型正在逐漸豐富。從我們最先接觸到的掃地機器人、送餐機器人等，不斷向零售、政務、教育、物流、醫療、情感陪護等方向拓展。
尤其是近兩年受疫情影響，催生了無接觸式經濟的發展，我們也在越來越多的地方看到機器人的身影。比如在酒店、醫院等地進行藥物、餐食的配送工作。智能送物機器人能夠在全程無人力干預的情況下，把需要的物品安全送達，不僅可以減少醫護人員的工作負擔，又可以實現“無接觸送物”，減少交叉感染的風險。
基于解放和提高生產力的應用價值，以及年輕一代消費者對智能產品需求的不斷升級，商用服務機器人在全球市場迎來爆發式增長。我國作為全球最大的機器人市場之一，在國內政策、技術、市場需求等多重刺激下，也迎來快速發展。
在這樣的背景下，越來越多的企業開始布局商用服務機器人。北京某科技公司正是一家致力于為全球客戶提供穩定可靠的機器人整體解決方案的商用服務機器人企業，已經成功打造了迎賓機器人、講解機器人、送餐機器人、機器人底盤等系列產品，覆蓋文娛休閑、餐飲、酒店、商圈、社區等多個室內外應用場景。
其中，一款全閉環式機器人服務系統由服務機器人、線上商城和無人貨柜組合而成，用戶可以通過掃描二維碼進行購物，機器人接到指令后從智能貨柜接受物品，然后將物品送達用戶指定位置，全過程無人工輔助，節省人力成本的同時，提升了經濟效益。
但在使用中，該機器人面臨聯網難題：
1.機器人實時移動，網絡接入困難；
2.電梯、地下室等密閉空間，需確保網絡穩定性；
3.該機器人系統涉及銷售、支付等信息，安全保密性要求高。
國內遠程連接SaaS服務商貝銳旗下SD-WAN智能組網品牌蒲公英，旗下蒲公英R300A智能4G無線工業路由器，以部署簡單快捷、網絡兼容性高、安全穩定等優勢，完美解決該服務機器人的聯網難題。
● 部署簡單快捷：只需將R300A配置在機器人上，通過瀏覽器/APP簡單配置即可實現聯網接入;
● 網絡兼容性高：R300A支持2G/3G/4G全網通，SIM卡/有線雙網備份，兼容不同寬帶運營商的網絡，滿足機器人靈活聯網需求;
● 安全穩定：R300A內置有加密芯片，運算速度高、資源損耗更低，有效保障機器人系統數據傳輸安全;而且出廠自帶看門狗防護，有效防止設備出現宕機等故障，確保網絡穩定運行;
● 工業級設計，滿足嚴苛環境要求：作為一款工業路由，R300A支持IP30級防護，配備鈑金外殼，輕松應對嚴酷環境使用需求，滿足戶外場景機器人使用需求。
此外，R300A搭載了蒲公英自研SD-WAN組網技術，借助蒲公英網絡管理平臺可在異地設備間組建虛擬局域網絡，滿足機器人信息數據互聯互通，方便遠程統一管理;同時，還能通過WEB/APP對蒲公英R300A進行遠端管理和運維，無需人工親臨現場維護，節約人力成本。
在物聯網大背景下，通過無線通信設備實現各智能終端設備聯網成為眾多商家的選擇。蒲公英打造的R300系列工業路由器以良好的硬件性能和豐富的聯網方式，再配以穩定可靠的SD-WAN組網技術，將為越來越多的智能終端設備提供靈活、穩定的網絡及數據傳輸方案。
