近日，廣東一名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻，對山姆App的商品評論區(qū)圖片顯示效果提出質(zhì)疑，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注和討論。該網(wǎng)友表示，在瀏覽山姆App商品評論區(qū)時，發(fā)現(xiàn)用戶上傳的實拍曬圖存在異常情況：只要點擊圖片，其飽和度就會自動升高，與未點擊時的原圖有明顯區(qū)別。這一現(xiàn)象讓不少網(wǎng)友認為山姆App在圖片展示上“動了手腳”。

為驗證這一情況是否普遍存在，并排除手機自身色彩優(yōu)化功能可能帶來的干擾，有媒體使用多臺不同型號的設(shè)備進行實測。測試結(jié)果顯示，在“蟹黃面”等部分商品的評論區(qū)中，用戶上傳的圖片確實存在較為明顯的色差問題。點擊圖片后，圖片色彩變得更加鮮艷，與原圖相比有較大差異。

針對網(wǎng)友的質(zhì)疑和媒體的實測結(jié)果，山姆客服工作人員作出回應(yīng)。客服表示，已收到大量網(wǎng)友關(guān)于此事的反饋。此次山姆App對圖片的調(diào)整功能是今年8月上線的測試功能，目前仍處于長期測試優(yōu)化階段。客服還稱，山姆方面已關(guān)注到這一問題，后續(xù)會持續(xù)改進相關(guān)功能，力求讓消費者在App上看到的商品圖片更接近真實形態(tài)。