抖音生活服務(wù)板塊近日推出“抖音買單”功能，消費者在合作商家門店消費時，可通過抖音App掃描官方買單設(shè)備或二維碼，直接進入商家支付頁面完成交易。支付過程支持支付寶、微信支付及抖音支付三種方式，全程無需跳轉(zhuǎn)至其他應用，形成完整的消費閉環(huán)。目前該功能已在上海、深圳、杭州等城市試點，覆蓋餐飲、便利店、生鮮超市等高頻消費場景，合作商家既包含連鎖品牌，也涉及大量本地中小商戶。

商家接入流程設(shè)計簡潔高效，僅需通過抖音商家后臺提交資質(zhì)并開通權(quán)限，即可領(lǐng)取官方提供的掃碼設(shè)備或二維碼貼紙。設(shè)備功能不僅限于基礎(chǔ)收款，部分服務(wù)商提供的智能音響還支持團購券核銷——消費者到店使用抖音團購券時，商家通過設(shè)備攝像頭即可完成驗證，無需額外操作手機。這種“支付+核銷”一體化的設(shè)計，顯著提升了線下消費場景的運營效率。

實際使用中，不同類型商家可根據(jù)經(jīng)營需求選擇二維碼類型。便利店等追求收銀效率的場景，多采用直接跳轉(zhuǎn)支付頁面的二維碼；而餐飲、休閑娛樂類商家則傾向使用能引導關(guān)注領(lǐng)券的二維碼，以此建立與消費者的長期連接。例如山東某炸肉店接入后，消費者掃碼支付時會彈出優(yōu)惠券，需關(guān)注商家賬號才能領(lǐng)取，后續(xù)可接收優(yōu)惠活動推送。這種設(shè)計形成了“支付-關(guān)注-復購”的完整鏈路，為商家私域流量運營提供了新工具。

上海某火鍋店經(jīng)理反饋，接入該功能后，年輕顧客到店消費時無需切換App即可完成支付，還能領(lǐng)取1元代2元、160元代180元等代金券，下單率顯著提升。杭州某便利店通過在買單頁面設(shè)置“滿10減2”“滿20減5”的即時優(yōu)惠券，使抖音支付占比達到營收的20%，回頭客數(shù)量明顯增加。大學城附近的炸串店老板則表示，接入一個月后賬號新增兩千多粉絲，通過發(fā)布新品視頻配合粉絲專享券，復購率提升近三成。

不過，部分商家反映實際效果存在差異。杭州某社區(qū)餐飲店老板稱，盡管張貼了收款碼并要求店員提醒，但日均幾十單生意中僅有一兩單使用抖音支付，且多為詢問優(yōu)惠的年輕顧客，中老年群體接受度較低。這種分化現(xiàn)象反映出，新支付方式的推廣仍需突破用戶習慣壁壘。

從行業(yè)視角看，抖音買單的推出標志著本地生活服務(wù)從“內(nèi)容引流”向“消費閉環(huán)”的升級。此前抖音通過探店視頻為商家導流，但支付環(huán)節(jié)仍依賴第三方平臺。如今用戶從刷視頻到導航到店、最終完成支付的全流程，均可通過抖音生態(tài)實現(xiàn)，這為商家提供了更完整的用戶行為數(shù)據(jù)鏈。支付行業(yè)分析師指出，抖音日均數(shù)億用戶的內(nèi)容消費行為，為支付場景提供了獨特的流量入口，這種“內(nèi)容驅(qū)動支付”的模式，為微信支付和支付寶開辟了新的轉(zhuǎn)化通道。

為培養(yǎng)用戶習慣，抖音在試點城市推出多項激勵措施。商家展示二維碼并引導顧客掃碼下單，日均核銷金額超200元即可獲得平臺流量扶持。同時針對用戶和店員設(shè)置補貼：用戶最高可享4-16元/單的支付抵扣券，店員最高可獲4-10元/單的推廣獎勵。這些補貼通過優(yōu)惠券形式發(fā)放，可直接用于后續(xù)消費，形成持續(xù)吸引用戶復用的機制。