亞馬遜近期在購(gòu)物體驗(yàn)智能化領(lǐng)域再推新舉措，全新上線的人工智能選品功能正逐步覆蓋美國(guó)市場(chǎng)。該功能以"幫我決定"按鈕為入口，當(dāng)用戶瀏覽同類(lèi)商品時(shí)，系統(tǒng)將綜合分析瀏覽軌跡、搜索關(guān)鍵詞及歷史購(gòu)買(mǎi)記錄，自動(dòng)生成個(gè)性化推薦方案。

以戶外裝備選購(gòu)場(chǎng)景為例，當(dāng)消費(fèi)者瀏覽多款露營(yíng)帳篷時(shí)，系統(tǒng)不僅會(huì)識(shí)別當(dāng)前查看的商品特征，還會(huì)關(guān)聯(lián)分析用戶過(guò)往瀏覽過(guò)的睡袋類(lèi)型、徒步鞋款式等關(guān)聯(lián)商品數(shù)據(jù)。若系統(tǒng)檢測(cè)到用戶曾關(guān)注過(guò)兒童款戶外裝備，可能優(yōu)先推薦具備四季適用性和家庭容納功能的帳篷型號(hào)，實(shí)現(xiàn)跨品類(lèi)的智能關(guān)聯(lián)推薦。

這項(xiàng)功能屬于亞馬遜AI購(gòu)物工具矩陣的最新成員。此前平臺(tái)已陸續(xù)推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)：去年上線的Rufus購(gòu)物助手可通過(guò)自然語(yǔ)言交互解答商品疑問(wèn)；智能購(gòu)物清單生成器能根據(jù)用戶需求自動(dòng)規(guī)劃采購(gòu)方案；近期推出的Lens Live視覺(jué)搜索功能，更支持通過(guò)手機(jī)攝像頭實(shí)時(shí)識(shí)別室內(nèi)物品，自動(dòng)匹配亞馬遜在售商品。

在實(shí)際使用中，"幫我決定"按鈕的推薦邏輯包含多維度考量。除基礎(chǔ)商品參數(shù)外，系統(tǒng)會(huì)特別標(biāo)注推薦理由，例如"根據(jù)您對(duì)兒童戶外裝備的偏好推薦"。用戶還可通過(guò)功能界面查看"經(jīng)濟(jì)之選"和"升級(jí)選項(xiàng)"兩類(lèi)對(duì)比方案，前者側(cè)重性價(jià)比，后者強(qiáng)調(diào)品質(zhì)升級(jí)，滿足不同消費(fèi)層次的決策需求。

目前該功能已啟動(dòng)分階段推送，數(shù)百萬(wàn)美國(guó)用戶可在商品對(duì)比頁(yè)面右上角找到功能入口。當(dāng)瀏覽3個(gè)以上同類(lèi)商品時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)激活推薦機(jī)制。測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，用戶在接收AI推薦后的決策效率平均提升40%，尤其在大宗消費(fèi)和組合采購(gòu)場(chǎng)景中效果顯著。

盡管平臺(tái)持續(xù)拓展AI應(yīng)用場(chǎng)景，但用戶實(shí)際使用頻率呈現(xiàn)差異化特征。調(diào)研顯示，評(píng)論摘要功能仍是消費(fèi)者最常使用的AI工具，其通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)提煉的商品評(píng)價(jià)要點(diǎn)，幫助用戶快速掌握產(chǎn)品核心優(yōu)劣。這種功能偏好差異，反映出消費(fèi)者對(duì)實(shí)用型AI工具的持續(xù)需求。