2025年天貓雙11已拉開帷幕,作為第十七屆雙11購物節,本屆活動首次提出三大“首個”定位:大消費時代下的首個雙11、AI全面落地的首個雙11,以及淘寶閃購深度參與的首個雙11。這場消費盛宴不僅承載著行業對存量市場突破的期待,更通過技術創新與生態融合,為品牌和消費者創造全新價值。
AI技術的深度滲透成為本屆雙11的核心亮點。淘寶天貓推出“AI萬能搜”“AI幫我挑”等六款智能導購工具,覆蓋從復雜需求解析到個性化推薦的全場景。例如,“AI萬能搜”可精準解讀“貓狗雙全家庭適用貓砂盆”等長尾需求,直接生成購物方案。商家端則通過AI經營團隊實現降本增效:AI美工月均生成2億張商品圖與500萬個視頻,帶動點擊率提升10%;AI客服“店小蜜5.0”日均節省商家成本2000萬元,同時創造1912萬元GMV增量。消費券發放環節,AI“智惠引擎”使轉化率提升15%,500億元補貼資金得以更精準觸達目標用戶。
阿里巴巴中國電商事業群搜推智能總裁凱夫強調,AI應用以“解決消費痛點、助力商家增長”為標準。通過算法對20億商品進行精準解析,平臺實現流量匹配效率雙位數增長:復雜語義搜索相關性提升20%,推薦信息流點擊量增長10%,商家廣告ROI提高12%。這種技術驅動的模式,正在重構電商生態的效率邊界。
大消費生態的升級為品牌開辟新增長空間。10月15日預售啟動后,首小時即有35個品牌成交額破億,1802個品牌實現銷量翻倍,活躍用戶數與消費券使用量均超去年同期。這一成績背后,是淘寶從電商平臺向大消費平臺的戰略轉型:5300萬88VIP會員、3億閃購用戶、10億大會員構成的高凈值消費群體,正通過即時零售與電商的融合釋放萬億級市場潛力。
淘寶平臺總裁處端提出的“三個超級”戰略進一步凸顯生態優勢。超級增量方面,淘寶閃購與品牌旗艦店深度協同,首批3.7萬個品牌、40萬家門店接入系統,覆蓋蘋果、華為等頭部品牌;超級樞紐通過10億大會員體系連接全域消費場景;超級引擎則依托88VIP會員的高頻消費力,為品牌提供穩定增長動能。即時零售的加入,使本地生活服務商戶首次大規模參與雙11,超400萬家門店通過閃購渠道實現訂單激增。
數據印證了生態融合的成效。雙11首日,淘寶閃購帶動全國270個城市夜宵訂單增長200%,超市便利訂單暴漲670%,飲品、生鮮等品類銷量翻倍。3C數碼、個護、服飾等行業在閃購渠道的成交額同比增長超290%,顯示即時零售正成為品牌新的增長極。天貓總裁家洛指出,在AI與大消費的雙重驅動下,雙11已從促銷節點進化為品牌高效增長的黃金窗口,為行業開辟出前所未有的發展路徑。











