沃爾瑪中國近日宣布,劉鵬正式出任山姆會員店業態總裁,直接向沃爾瑪中國總裁及首席執行官朱曉靜匯報。此前擔任代理總裁的Jane Ewing將于年底結束外派任期,返回沃爾瑪國際部。此次人事調整標志著山姆中國在高速發展階段完成核心管理層布局。
作為全球零售巨頭,沃爾瑪此次選人標準嚴格。新任總裁劉鵬現年49歲,雖出身互聯網行業,但擁有深厚的零售背景。其職業生涯跨越傳統零售與電商領域,曾任職海爾集團、蘇寧電器等企業,2015年加入阿里巴巴后歷任天貓國際總經理、B2C零售事業群總裁等要職,離職前職級達淘天集團CEO-1層級。這種跨圈層經驗使其兼具全球供應鏈整合能力與中國市場洞察力。
山姆會員店在中國市場正經歷爆發式增長。入華29年來,其通過"會員優先"戰略構建起獨特競爭力:線下門店已覆蓋30余個城市,總數近60家,年底前還將新增5家,創年度開店紀錄;線上業務通過"店倉云一體化"模式實現突破,電商銷售額占比超50%。財務數據顯示,2026財年第二季度沃爾瑪中國凈銷售額達58億美元,同比增幅30.1%,其中8家門店單店年銷售額突破5億美元,較兩年前的2家實現質的飛躍。
但高速發展也帶來新挑戰。隨著會員規模擴大,消費需求呈現多元化趨勢,悅己經濟、寵物消費、健康養生等新興領域快速崛起。同時,中國零售市場正處于深度變革期,下沉市場擴張與業態升級同步推進,行業競爭愈發激烈。這些變化要求山姆在保持商品差異化的同時,提升組織應變能力。
沃爾瑪中國總裁朱曉靜表示,劉鵬的國際化視野、供應鏈整合經驗及全渠道運營能力,將助力山姆實現戰略升級。具體而言,其履歷中的三個特質尤為關鍵:在阿里期間主導引進近2.5萬個海外品牌,展現全球供應鏈把控力;長期負責進出口業務,深諳跨境消費趨勢;通過天貓超市等自營業務,積累起線上線下融合的運營經驗。
從戰略方向看,山姆的升級路徑已現端倪。會員需求洞察將成為核心發力點,這要求企業更精準捕捉消費趨勢變化。劉鵬此前在采訪中曾提及寵物保健品、小眾奢侈品等增長領域,其數據驅動的消費洞察能力或將助力山姆開發更多"驚喜"商品。供應鏈端,澳洲牛肉、挪威三文魚等明星單品構建的差異化優勢需要進一步強化,特別是在食品安全管理這一傳統強項上,如何通過戰略升級鞏固會員信任值得關注。
全渠道發展則是另一關鍵。通過極速達、全城配等配送體系,山姆已實現線上線下無縫銜接,電商占比過半的成績印證了模式有效性。面對未來擴張需求,數字化轉型仍需深化,特別是如何通過技術手段提升偏遠地區服務能力,擴大會員覆蓋范圍。
會員店業態的本質在于通過精選商品與高效運營創造極致性價比。隨著新任總裁到位,山姆的戰略升級已拉開序幕。如何將商品力、渠道力轉化為會員持續續費的動力,讓"更好的生活盡在山姆"從口號變為現實,將成為檢驗戰略成效的關鍵標準。











