近日,國家市場監督管理總局對貨拉拉進行了正式約談,明確要求其嚴格遵循《中華人民共和國反壟斷法》等相關法律法規,切實履行反壟斷合規主體責任。監管部門強調,貨拉拉需及時規范自身經營行為,確保公平參與市場競爭,并切實維護貨車司機、消費者等各方合法權益。同時,平臺應推動規則與算法的公平性、公正性及透明度,促進行業健康有序發展。
今年3月,貨拉拉率先在行業內發布《關于推動算法公開透明、向上向善機制的公告》,宣布成為首個公開算法邏輯的貨運平臺。該公告涵蓋多項優化措施,包括分播單算法升級、自動降抽傭機制完善、單公里低價訂單運價動態調整等。平臺還加強了運費拖欠管控、假單與外掛行為打擊,并強化了司機安全保障及休息權益保護。
5月,貨拉拉在北京舉辦“算法向善,護航權益”主題研討會,進一步公布第二批算法公開舉措,并成立算法顧問團。會議期間,平臺宣布將通過技術優化降低司機運營成本,例如優化分播單邏輯以減少空駛率,動態調漲低價訂單運價以保障收入,同時加強運費拖欠的追繳力度。
在司機權益保障方面,貨拉拉承諾持續推出降傭產品。根據規劃,2025年平臺將累計降低抽傭2.3億元,并每年投入近7000萬元用于訂單補貼,直接提升司機收入水平。平臺還通過技術手段打擊虛假訂單和作弊行為,為司機營造更公平的接單環境。