OpenAI與哈佛大學、杜克大學聯合發布的最新研究報告《How People Use ChatGPT》，通過分析2024年5月至2025年6月期間收集的150萬條真實對話數據，揭示了這款人工智能工具在全球范圍內的爆發式增長。截至2025年7月，ChatGPT的周活躍用戶已突破7億，相當于全球成年人口的十分之一，每周處理消息量達180億條。

自2022年11月上線以來，ChatGPT的用戶規模呈現指數級擴張。數據顯示，2025年7月的周活躍用戶較2024年3月的5億增長超40%，同比增幅達4倍以上。這種增長態勢得益于多模態功能的持續升級，包括GPT-4o圖像生成等技術的推出，以及免費版與付費版服務的全面覆蓋。值得注意的是，中低收入國家的用戶增長尤為突出，最低收入國家的用戶增速是高收入國家的4倍，其中印度成為全球最大的下載市場。

用戶行為分析顯示，ChatGPT已深度融入日常生活。該工具每日處理消息量超過30億條，用戶平均每月使用天數超過12天，每次使用時長約16分鐘。從使用場景來看，用戶更傾向于對已有內容進行優化處理，而非完全依賴AI生成全新內容。在寫作類任務中，改寫、潤色、翻譯和邏輯優化等加工型操作占比達三分之二。

研究進一步細分了用戶的核心需求：28.8%的對話涉及實用指導（如生活建議），24.4%用于信息查詢（可替代搜索引擎功能），23.9%則集中在寫作輔助領域。這三大場景占據了用戶對話總量的80%，反映出ChatGPT在知識獲取、內容創作和日常決策中的工具屬性。多模態交互的普及與移動端優化的持續推進，正在重塑人機協作的基本模式。