近期,浙江省的李先生在使用小米汽車時遭遇了一個意外的困擾。據他描述,在駕駛過程中,因系統誤判其處于疲勞狀態,小米汽車頻繁觸發語音報警,不斷發出“請專注駕駛”的提醒,并在顯示屏上顯示相關安全提示。從李先生提供的視頻中可以看到,他努力地睜大眼睛,試圖讓這一連串的提示停止,但似乎無濟于事。
值得注意的是,李先生的遭遇并非個例。在他的視頻評論區,眾多網友紛紛留言表示,他們也遭遇了類似的情況,涉及的品牌不僅有小米汽車,還包括領克、深藍等多個知名汽車品牌。部分消費者已經向相關品牌的客服反饋了這一問題。
針對這一情況,記者聯系了小米汽車官方客服進行咨詢??头藛T解釋稱,小米汽車內置的駕駛員狀態監測系統是一項標準配置,通過方向盤上的攝像頭來檢測駕駛員的行為。當系統檢測到駕駛員閉眼、扭頭、打哈欠或使用手機等可能表示疲勞或分心的行為時,會自動判定駕駛員可能處于疲勞駕駛狀態,并發出提醒。因此,李先生所遇到的情況屬于系統的正常反應。
客服人員進一步表示,如果車主不希望收到這類提醒,可以在駕駛偏好設置中自行關閉疲勞駕駛提醒功能。然而,他們也強調,這一功能旨在提升駕駛安全,因此并不建議車主關閉。畢竟,安全駕駛始終是第一位的。