近期,有關部分用戶購買的搭載M2芯片的Mac mini存在開機故障的報道引起了廣泛關注。據外媒最新消息,蘋果公司已正式確認這一問題,并為此推出了專項服務計劃。
蘋果官方在聲明中指出,極少數2023年款搭載M2芯片的Mac mini可能會遇到無法開機的情況。這些受影響的設備生產日期介于2024年6月16日至2024年11月23日之間。針對這一問題,蘋果提供了在線序列號查詢工具,幫助用戶確認其設備是否符合服務計劃的條件。
若用戶的Mac mini符合服務計劃要求,蘋果官方或其授權服務商將提供免費檢修服務。值得注意的是,在提供檢修之前,技術人員仍需對設備進行詳細檢查,以確保其符合服務計劃的具體條件。
然而,蘋果在公布這一服務計劃時,并未透露M2芯片Mac mini無法開機的具體原因,也未說明具體的維修措施。這一信息缺失無疑引發了部分用戶的好奇與關注。
回顧歷史,搭載M2芯片的Mac mini于2023年1月17日正式推出,并同步推出了搭載M2 Pro芯片的版本。但隨著去年10月底蘋果推出搭載M4和M4 Pro芯片的新款Mac mini,搭載M2和M2 Pro芯片的舊款Mac mini已從蘋果官網下架,目前市場上已不再銷售。