在廈門這座充滿活力的城市，易聯眾集團總部近日迎來了一場別開生面的盛會——“AI+”民生業務領域整體解決方案發布會。此次發布會，易聯眾集團隆重推出了針對人力資源和社會保障、醫療保障、醫療健康三大核心民生領域的智能化服務體系，標志著該集團在“AI+”戰略上邁出了堅實的一步，正式步入場景落地與價值釋放的全新階段。

近年來，隨著大數據與人工智能技術的迅猛發展，數字中國建設也在不斷深化。易聯眾集團敏銳地捕捉到技術變革與民生服務升級的融合機遇，前瞻性地布局民生AI領域。他們不僅致力于AI核心技術的研發，還積極構建智能化應用生態，通過不斷突破技術壁壘和構建生態協同體系，形成了從底層技術研發到中層產品矩陣，再到上層場景賦能的全維度能力架構。

易聯眾的“AI+”戰略并非一蹴而就。早在2022年，他們就推出了“智鼎天宮AI平臺”，并在2024年升級至2.0版本，同時推出了“智鼎云帆”行業大模型。而到了2025年4月，易聯眾全面啟動了“AI+”戰略，成功構建了“平臺+模型+應用”三位一體的自主可控AI能力體系。這一體系不僅涵蓋了智鼎靈境、智鼎智庫等一系列AI應用產品，還為智能經辦、智能咨詢、智能決策等多個應用場景提供了智能化的實現模式。

在人工智能與民生領域深度融合的背景下，易聯眾將技術優勢轉化為服務效能，針對人社、醫保、醫療三大民生領域，推出了“AI+人社”“AI+醫?！薄癆I+醫療”整體解決方案。這些方案旨在構建覆蓋“咨詢—辦理—監管—決策”全鏈條的智能化服務生態，為民眾提供更加便捷、高效的服務。

“AI+”人社整體解決方案以現有數字人社建設體系為基礎，通過人社智能問答、人社智能辦等場景化應用，優化數字社保、就業和人力資源服務。同時，該方案還加強了對數字新就業形態勞動權益的保障，實現了一體化辦理、精準化服務、智能化監管，為人社事業的高質量發展注入了新的動力。

“AI+”醫保整體解決方案則構建了醫保智能服務矩陣，包括醫保智能問答、醫保智能辦、智能零星報銷等多個功能模塊。這些功能以數字化手段推動服務升級，支撐了多層次醫療保障體系的建設，助力醫療保障領域實現信息安全化、決策數字化、管理精細化、服務智能化。

“AI+”醫療整體解決方案則覆蓋了醫療服務管理、基層衛生服務、健康產業發展等多個核心場景。通過AI技術賦能診療全流程，該方案為民眾提供了全方位的健康醫療數字化服務，極大地提升了醫療服務的效率和質量。

在發布會上，易聯眾集團及子公司的技術代表詳細分享了這些解決方案的技術架構與應用場景，并進行了相關展示。從戰略宣貫會的藍圖規劃到解決方案發布會的場景落地，易聯眾始終堅持以民生需求為導向，將AI技術切實轉化為提升服務質量、惠及百姓民生的實際成果。他們的努力不僅為我國人工智能產業的健康發展注入了新的活力，也為數字中國建設與民生服務現代化進程貢獻了自己的力量。