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沃爾沃安全之困:消費者是否只看到了“櫝”,而忽略了“珠”?

   時間:2025-06-04 06:45:49 來源:ITBEAR編輯:快訊團隊 發表評論無障礙通道

在汽車行業的廣闊舞臺上,一場關于安全與品牌認知的深刻對話正在上演,主角是沃爾沃汽車。這家以安全為核心競爭力的企業,近期頻繁發聲,旨在糾正市場對于汽車安全認知的偏差,同時展現其在電動化與智能化浪潮中的堅定步伐。

沃爾沃汽車集團全球高級副總裁、亞太區總裁兼CEO袁小林,在全新S90上市發布會上的一席話,如同一股清流,直擊行業痛點。他強調,安全技術的發展不應僅僅追求眼球效應,而應秉持理性、科學和審慎的態度,真正在事故發生時保護所有交通參與者的安全。這番言論,不僅是對沃爾沃汽車安全觀的闡釋,更是對當前市場上安全概念混淆不清的一次有力回應。

在袁小林看來,汽車安全技術的認知門檻較高,且安全問題不常見,導致消費者往往難以準確把握安全的本質。這種“買櫝還珠”的現象,既源于技術本身的復雜性,也與缺乏情景化、易于傳播的安全教育內容有關。因此,沃爾沃認為,企業有責任與消費者建立信息透明的“開放區”,同時考慮到技術門檻導致的理解障礙,通過有效溝通縮小雙方認知差距。

沃爾沃汽車大中華區銷售公司總裁于柯鑫進一步指出,當前市場氛圍對沃爾沃而言是一個契機,但要讓消費者真正理解沃爾沃安全的獨特性、權威性和唯一性,還需付出更多努力。他透露,沃爾沃正通過一系列“三步走”的安全傳播戰略,將安全理念具象化、情感化,以期在消費者心中樹立鮮明的品牌形象。

以全新XC90和S90的上市發布會為例,沃爾沃通過胡歌等代言人的講述,以及大慶工廠環保實踐的展示,將安全理念生動呈現給消費者。這些舉措不僅提升了品牌關注度,更在消費者心中種下了安全的種子。于柯鑫表示,接下來,沃爾沃將繼續深化這一戰略,通過沉浸式、場景化的方式,讓消費者親身體驗安全的重要性。

然而,沃爾沃的追求并不止于安全。在新能源和智能化的浪潮中,沃爾沃同樣展現出強大的競爭力。于柯鑫透露,沃爾沃今年的核心目標是打造“豪華品牌新能源領導者”的標簽。為此,沃爾沃將在燃油車賽道加速前行,同時加快純電和混動車型的上市步伐。下半年,EX30 CC、XC70以及兩款純電車型將陸續面世,這些產品將成為沃爾沃推廣混動技術和純電技術的重要載體。

沃爾沃還將安全理念擴展至消費領域,強調消費透明和服務全周期中的用戶權益保障。于柯鑫認為,作為一個負責任的品牌,沃爾沃不僅要提供安全的產品,更要在養車、修車、賣車、置換等各個環節中,確保用戶的體驗和權益。為此,沃爾沃推出了官方APP,記錄用戶全生命周期的保養和維修記錄,以提升二手車的殘值。

在于柯鑫看來,沃爾沃的品牌標簽是“知性的優越感”,它吸引的是一群具有獨立思考、心靈和精神追求的消費者。因此,沃爾沃在選擇代言人時,更注重與品牌價值觀的契合度。羅翔、胡歌、郭晶晶等代言人,正是沃爾沃品牌精神的生動體現。他們不僅代表了沃爾沃的客戶群體,更與沃爾沃的品牌理念產生了深刻的共鳴。

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