近期,網絡上關于深藍汽車車機系統在行駛過程中推送廣告的爭議持續發酵。然而,深藍汽車法務部近日發布的一份聲明,對這些指控進行了逐一澄清。
聲明中明確指出,有關“深藍汽車在行駛中推送廣告,嚴重影響駕駛安全”的說法純屬不實。深藍汽車強調,其車機系統的開屏權益提醒功能,僅在車輛處于P檔(停車檔)時才會彈出。這一功能的優先級被設定為最低,用戶不僅可以自主選擇點擊關閉,還可以在進行任何車輛操作時主動退出。因此,該提醒絕不會在車輛行駛過程中干擾駕駛員,更不會遮擋導航或倒車影像等關鍵駕駛信息,確保了行車安全。
針對網絡上流傳的“廣告信息無法自主關閉,必須觀看五秒以上”的言論,深藍汽車也給予了否認。他們表示,用戶完全可以根據自己的意愿,隨時關閉或跳過這些提醒信息。
聲明還進一步指出,網絡上關于“深藍汽車惡意更新APP隱私政策,強制用戶接受車機推送廣告”的指責同樣是不實的。深藍汽車強調,他們從未未經用戶授權收集任何個人信息,也堅決反對任何形式的強制服務。此次APP隱私政策的調整,完全是應有關部門要求,對涉及的第三方SDK內容進行了優化,旨在進一步強化用戶的隱私保護。
事實上,此次爭議的起源是深藍汽車近期向48萬老車主推送了“S09專屬購車券”的彈窗廣告。這一行為引發了部分車主的不滿,認為這影響了他們的用車體驗。對此,深藍汽車已經表示了歉意,并承諾將優化內部流程,以更恰當的方式向車主傳達福利信息。
深藍汽車CEO鄧承浩也親自出面,向車主們表達了誠摯的歉意。他表示,深藍汽車將認真聽取車主們的意見和建議,不斷改進和優化服務,確保車主們的權益得到充分保障。