近日,網(wǎng)絡(luò)上一段視頻引起了廣泛關(guān)注。視頻顯示,一名消費(fèi)者購買的“爺爺不泡茶”品牌飲品“初戀玫瑰青提”,在未開封狀態(tài)下倒置后,竟然只裝了半杯內(nèi)容物,而其售價(jià)高達(dá)17元。
這段視頻迅速在社交平臺上發(fā)酵,話題#爺爺不泡茶17元奶茶未開封只有半杯#迅速登上熱搜榜,引發(fā)了大量網(wǎng)友的討論和共鳴。不少網(wǎng)友紛紛留言,表示自己也曾遭遇過類似的情況,對所購買的飲品分量不足表示不滿。
“爺爺不泡茶”官方客服很快注意到了這一輿論風(fēng)波,并在相關(guān)帖子下留言回應(yīng)。客服表示,品牌已經(jīng)高度關(guān)注此事,并正在由門店進(jìn)行進(jìn)一步的核查。同時(shí),品牌強(qiáng)調(diào),他們對飲品的制作有著明確的標(biāo)準(zhǔn)流程,旨在確保每一杯飲品的質(zhì)量和分量。
為了解開消費(fèi)者的疑惑,某門店的工作人員接受了采訪。工作人員解釋稱,如果飲品中添加的小料較多,可能會(huì)導(dǎo)致茶的含量相對減少,但這并不意味著飲品總量不足。對于不含小料的飲品,由于奶沫的存在,放置一段時(shí)間后液體體積可能會(huì)有所下降,但這種情況并不會(huì)導(dǎo)致飲品“只剩半杯”。
針對部分消費(fèi)者提出的去冰后飲品分量是否會(huì)減少的疑問,工作人員也給出了明確的答復(fù)。他表示,目前飲品多為機(jī)器制作,對于可以選擇去冰的產(chǎn)品,其茶湯的容量并不會(huì)因?yàn)槿ケ鴾p少。這一解釋旨在消除消費(fèi)者的誤解,并強(qiáng)調(diào)品牌在飲品制作過程中的嚴(yán)謹(jǐn)性。
此次事件再次引發(fā)了公眾對飲品行業(yè)分量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注。不少消費(fèi)者表示,希望品牌能夠加強(qiáng)監(jiān)管,確保每一杯飲品都能達(dá)到消費(fèi)者的期望值和滿意度。同時(shí),也有網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)對飲品行業(yè)的監(jiān)管力度,以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。