近日,一段關(guān)于UU跑腿公司內(nèi)部管理層的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。視頻顯示,該公司的高管們被要求在午休時段親自參與跑腿業(yè)務(wù),其中一名高管在高溫天氣下連續(xù)接了三單后不幸中暑暈倒。更令人驚訝的是,有管理層員工因不愿參與跑腿業(yè)務(wù)而被公司建議離職。
據(jù)一位UU跑腿的內(nèi)部工作人員透露,通常情況下,跑腿員的工作時間相對靈活,他們可以根據(jù)個人意愿選擇是否接單或下線。然而,近期由于人手緊張,公司決定安排中高層管理人員也參與接單,以緩解壓力。這位工作人員還提到,客戶下單后常常遭遇長時間無人響應(yīng)的尷尬,尤其是距離較遠(yuǎn)的訂單。
針對這一事件,有媒體向UU跑腿的客服人員進(jìn)行了咨詢。客服人員表示,公司并未發(fā)布要求管理層在午休時間接單的通知,對于管理層若不接單或接單量不足是否面臨解雇風(fēng)險的問題,客服人員表示并不了解具體情況。
然而,在輿論的壓力下,UU跑腿官方于次日中午發(fā)表聲明確認(rèn)了高管集體參與跑腿服務(wù)的事實。公司表示,原則上所有高管都需要參與跑腿業(yè)務(wù),特殊情況需提前報備。公司安排午休時間參與跑腿的初衷是為了模擬午高峰時段的真實工作體驗,以便管理層能夠親身體驗后更好地進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)。同時,公司還透露了對員工的補(bǔ)償措施,包括調(diào)休和加班費(fèi)等。
UU跑腿的創(chuàng)始人喬松濤在接受媒體采訪時進(jìn)一步解釋了公司的這一舉措。他表示,公司一直要求全員參與跑單,這是從公司成立之初就堅持的原則。最近,為了讓高管們更加深入地了解基層工作的艱辛,公司特別推出了一個高峰期接單體驗活動。喬松濤還透露,他個人也親自參與了跑單業(yè)務(wù),并賺取了4000多元的收入。
對于此次事件引發(fā)的爭議,喬松濤表示,公司的初衷是為了打造一個更有溫度的企業(yè),讓管理層能夠親身體驗基層員工的不易,從而更好地進(jìn)行管理和決策。他希望通過這樣的活動,能夠增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,推動公司不斷向前發(fā)展。