文化和旅游部近期正式揭曉了六項新的行業標準,涵蓋了互聯網上網服務、電競酒店經營、旅游景區信息管理、在線旅游服務規范、旅游服務質量評估以及無障礙旅游培訓等多個領域。這些標準的發布,標志著我國文化和旅游行業在規范化、標準化建設上邁出了重要一步。
具體而言,新出臺的文化行業標準包括《互聯網上網服務營業場所云服務平臺通用技術要求》(WH/T 107-2025)和《電競酒店電子競技經營服務要求》(WH/T 108-2025)。前者針對互聯網上網服務營業場所的云服務平臺設定了統一的技術規范,旨在提升服務質量和安全性;后者則對電競酒店的電子競技經營服務提出了明確要求,以保障消費者權益和行業健康發展。
在旅游行業標準方面,《旅游景區在線信息要求》(LB/T 093-2025)規定了旅游景區在線信息的發布標準和格式,方便游客獲取準確信息;《在線旅游平臺住宿預訂服務規范》(LB/T 094-2025)則對在線旅游平臺的住宿預訂服務進行了詳細規范,旨在提升預訂效率和用戶體驗;《旅游服務質量大數據評價指標》(LB/T 095-2025)利用大數據技術,為旅游服務質量的評估提供了科學依據;《無障礙旅游從業人員培訓指南》(LB/T 096-2025)則關注無障礙旅游的推廣和實施,為從業人員提供了專業的培訓指導。
據悉,這些標準已經文化和旅游部批準,并將于2025年8月19日起正式實施。此次標準的發布,不僅有助于提升文化和旅游行業的整體服務水平,還能為游客提供更加便捷、安全、舒適的旅游體驗。同時,這也將為文化和旅游行業的持續健康發展提供有力保障。
文化和旅游部在公告中表示,將加強對這些標準的宣傳和推廣,確保各相關單位能夠充分了解并嚴格執行。同時,還將加強對標準實施情況的監督檢查,確保標準的有效落地和行業的規范化發展。