近期,小米汽車針對一系列市場傳聞進行了正式回應,特別是關于小米SU7前保險杠形變以及退訂可能影響銷量的說法。
針對小米SU7前保險杠形變問題,小米汽車在5月16日晚通過其官方微博賬號發布了一則詳細解答。回應中提到,經過內部排查,發現極少部分SU7車型的前保險杠在安裝時由于間隙調整不均,邊角位置在陽光暴曬后可能會出現局部變形。小米汽車承諾,對于遇到此問題的車主,將提供免費上門取送車和修復服務,整個過程預計在一小時內完成。
小米集團創始人雷軍也在近期的一次內部演講中提到了小米SU7遭遇的交通事故。雷軍表示,這場事故讓小米意識到了公眾對其的高期待和嚴要求,他強調小米需要在汽車安全領域成為同檔車型中最安全的,承擔起大公司和行業領導者的責任。
針對網絡上關于小米汽車退訂導致銷量崩塌的傳聞,小米汽車副總裁李肖爽進行了辟謠。他表示,近期他出差期間與許多車主進行了面對面的交流溝通,充分傾聽了大家的聲音,但從未發表過網絡上傳聞的不實信息。李肖爽強調,小米汽車愿意直接與用戶溝通,解決問題,并呼吁第三方不要刻意挑起小米與用戶之間的對立情緒。
實際上,小米汽車近期銷量確實出現了一定波動。據中國汽車流通協會提供的數據,小米汽車在2025年第17周的銷量為7000輛,隨后兩周銷量分別下滑至5700輛和5200輛。然而,小米汽車方面表示,當前銷量的主要限制因素是產能問題,二期工廠預計將于6月竣工,7月至8月正式投產,屆時將大幅提升產能。
盡管面臨一些挑戰,小米汽車依然展現出積極應對市場反饋的態度。李肖爽表示,他正在繼續前往不同城市與用戶進行面對面溝通,相信通過真誠的努力,一定能夠取得用戶的認同和支持。