近期,網(wǎng)絡(luò)上流傳著一條關(guān)于淘寶APP新增功能的消息,引起了廣泛關(guān)注。消息稱,商家現(xiàn)在能夠在淘寶平臺(tái)上直接屏蔽那些具有高退款率的用戶群體。根據(jù)網(wǎng)友分享的截圖顯示,在自定義推廣頁(yè)面,商家可以選擇完全屏蔽異常退款人群以及高退款人群,同時(shí)減少向退款率較高人群的曝光度。
這一新功能迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。部分網(wǎng)友認(rèn)為,這一功能對(duì)商家來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常友好的舉措,能夠有效提升商家的人群推廣質(zhì)量和成交率。他們指出,通過(guò)減少與高退款率用戶的互動(dòng),商家能夠更精準(zhǔn)地定位潛在消費(fèi)者,從而提高營(yíng)銷效率。
與此同時(shí),也有網(wǎng)友提出了一個(gè)有趣的建議,即希望淘寶平臺(tái)能夠?yàn)橄M(fèi)者也提供一個(gè)屏蔽高退貨率商家的功能。他們認(rèn)為,這樣一來(lái),消費(fèi)者就可以避免花費(fèi)大量時(shí)間在一個(gè)個(gè)篩選商品和商家上,從而享受更加順暢的購(gòu)物體驗(yàn)。
為了核實(shí)這一消息的真實(shí)性,5月12日下午,九派新聞以商家的身份聯(lián)系了淘寶推廣部門的工作人員。據(jù)該工作人員透露,目前,高退款率人群屏蔽功能僅針對(duì)平臺(tái)內(nèi)的服飾行業(yè)商家開放,其他行業(yè)的商家暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)使用這一功能。工作人員還強(qiáng)調(diào),該功能目前仍處于內(nèi)測(cè)階段,因此并非所有符合條件的商家都能在付費(fèi)推廣后臺(tái)看到并設(shè)置這一選項(xiàng)。
盡管這一新功能目前還具有一定的局限性,但不少商家和消費(fèi)者都對(duì)淘寶平臺(tái)的這一嘗試表示了期待。他們認(rèn)為,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和平臺(tái)的持續(xù)優(yōu)化,未來(lái)淘寶APP將為用戶和商家提供更加個(gè)性化、高效的服務(wù)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,他們希望淘寶平臺(tái)能夠繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管,確保商家的行為符合規(guī)范,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),他們則期待淘寶平臺(tái)能夠提供更多實(shí)用的工具和功能,幫助他們更好地開展業(yè)務(wù),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。