近日,小紅書與天貓攜手推出了一項名為“紅貓計劃”的重大合作舉措,這一消息在618購物節前夕引起了廣泛關注。
該計劃的核心亮點聚焦于用戶體驗與商家效益的雙重提升。一方面,用戶在小紅書上被“種草”的商品,現在可以通過一鍵跳轉功能直達天貓店鋪,省去了在天貓平臺重新搜索的步驟,購物流程更加順暢。另一方面,天貓商家在小紅書投放廣告的效果將變得直觀可見,廣告投放的回報率將不再是個謎,避免了不必要的資金浪費。
簡而言之,“紅貓計劃”縮短了從“種草”到“拔草”的距離,小紅書的筆記可以直接附帶天貓商品鏈接,雙方平臺的數據系統也實現了全面對接,使得廣告投放效果有據可依。
此次合作,對于品牌商家而言,無疑是流量、轉化與增長方面的一劑強心針。然而,這也引發了外界的兩個主要疑問:小紅書在外鏈政策上的此次調整,是重蹈覆轍還是新的嘗試?作為以“生活方式電商”為定位的內容社區,開放外鏈后,小紅書自身的電商業務是否會遭受沖擊?
5月7日,“紅貓計劃”正式啟動。商家和品牌可以在小紅書的種草筆記下方添加鏈接,用戶點擊后可直接跳轉至對應的天貓店鋪,這一功能被稱為“種草直達”。目前,該功能已向一期客戶開放測試,并率先在大快消、運動戶外和大健康等行業展開合作,后續將逐步擴大至更多品牌商家。值得注意的是,此次合作僅限于天貓商家,淘寶C店暫未納入其中。
在618購物節這一關鍵節點,小紅書與天貓的合作被業內視為雙贏之舉。對小紅書而言,開放外鏈是提升商業化效率、吸引更多天貓品牌商家投放廣告的重要策略。小紅書已與“種草”心智深度綁定,成為品牌和商家的重要營銷陣地,用戶也習慣用小紅書輔助消費決策。龐大的用戶需求為雙方合作奠定了堅實基礎。
數據顯示,小紅書月活用戶超3億,其中70%的用戶有主動搜索習慣,每天用戶筆記截存行為超1.2億次,每月尋求購買建議的用戶數高達1.7億,筆記中“求鏈接”的評論數量高達8000萬,相比之前成倍增長。業內人士指出,即使沒有官方合作,很多品牌和商家的種草筆記也會引流至其他電商平臺,而官方合作無疑能為小紅書帶來更多收益。
對天貓而言,此次合作有望帶來新的流量入口,推動核心品類的業績增長。傳統電商平臺近年來面臨流量瓶頸,每年需從外部采購大量流量,且流量運營方式粗放、同質化嚴重。天貓雖在站內嘗試短視頻內容和深度種草,但效果尚待驗證。此次與小紅書的合作,被視為天貓在增長戰略上的重要一步。
值得注意的是,與小紅書此前短暫開放外鏈的嘗試不同,此次合作雙方打通了后臺數據。商家和服務商可以追蹤用戶從“小紅書種草”到“天貓成交”的全鏈路數據,從而優化投放策略,提升廣告效果。然而,目前該合作仍有一定門檻,僅限于美妝個護、運動戶外、大健康等行業,且對店鋪資質有要求,如天貓店鋪綜合體驗分需大于等于4.5,日預算需大于等于5000元。
小紅書在外鏈政策上的調整,實則是在平衡商業化和用戶體驗之間的難題。小紅書既不想讓商業氛圍影響用戶對平臺內容的信任感,又不想限制品牌的投放意愿和營銷效率。此次“紅貓計劃”可以看作是在過去嘗試基礎上的進一步探索。
關于此次合作是否會對小紅書自身的電商業務造成影響,小紅書方面表示,其廣告和電商業務是并行發展的兩條路。此次開放的類目主要是偏標品、KA商家眾多的行業,這些都是天貓的優勢品類,小紅書主要通過流量廣告獲得商業分成。而在服飾、家居、母嬰、設計師品牌等更注重內容引導、個性化表達的品類上,小紅書仍具有優勢。
小紅書仍在加速構建自有電商生態,不斷升級站內交易工具。例如,今年上線了“評論區藍鏈”功能,允許用戶和商家在任意筆記評論區嵌入商品鏈接,點擊即可跳轉至小紅書店鋪下單。這一功能不僅提升了購物體驗,也為商家提供了更多曝光和轉化的機會。
“紅貓計劃”是小紅書與天貓在電商領域的一次深度探索,旨在通過優化購物流程、提升商業化效率,實現雙贏。盡管外界對此次合作仍有諸多疑問,但不可否認的是,這一舉措為電商行業帶來了新的思考和啟示。